Менеджер(и) з обслуговування клієнтів

Оперативно та якісно вирішувати запити клієнтів через різні канали
Аналізувати потреби клієнтів та пропонувати оптимальні рішення
Вирішувати проблемні та конфліктні ситуації з клієнтами;
Збирати та адмініструвати обсяги наданих клієнтам послуг;
Забезпечувати безперебійне виконання запитів та ініціювати покращення процесів
Співпрацювати з внутрішніми командами для досягнення швидкого та ефективного впровадження рішень
Брати участь у проектах та надавати пропозиції щодо підвищення якості та операційної ефективності

Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів та продажів: щонайменше 1-2 роки. Хороші комунікативні навички та навички обслуговування клієнтів. Старанність та увага до деталей під час роботи з цифрами та документами. Позитивне ставлення, оперативність та здатність швидко орієнтуватися та приймати рішення.
Здатність самостійно планувати роботу та керувати кількома завданнями одночасно. Хороші навички роботи з комп'ютером, Office 365, вміння працювати з іншими системами управління клієнтами. Управління конфліктними ситуаціями з клієнтами; Досвід підготовки різних звітів, адміністрування документів/договорів; Добре знання литовської мови. Знання російської та/або англійської мов є перевагою. Наявність автомобіля та водійських прав є перевагою.

Зарплата від 1454 євро + бонуси за досягнуті результати. Стабільна робота в компанії, що розвивається. Чіткі обов'язки та можливість зробити свій внесок у розвиток компанії, покращуючи задоволеність клієнтів; Дружній та підтримуючий колектив. Всі необхідні інструменти для роботи.

Від 1454 €/міс. брутто

V. Krėvės prospektas 133B, Kaunas Розрахуйте час у дорозі до роботи