Консультант по тел

Ви любите спілкуватися з людьми, зрозуміло пояснювати інформацію та допомагати знаходити відповіді? Приєднуйтесь до команди Центру реєстрації – тут я консультуватиму клієнтів телефоном та письмово, а також надамо всі необхідні для роботи знання під час навчання. Найголовніше – це бажання навчатися, допитливість та мотивація допомагати клієнту.


Ми шукаємо колегу, який:

• надаватиме інформацію клієнтам телефоном та письмово;
• заглиблюватиметься в ситуацію клієнта та допоможе знайти найбільш підходяще рішення;
• допомагатиме клієнтам користуватися системами самообслуговування Центру реєстрації та іншими інформаційними системами;
• вирішуватиме складніші питання разом з колегами з інших сфер;
• сприятиме покращенню процесів обслуговування клієнтів та клієнтського досвіду;
• щодня поглиблюватиме свої знання, зростатиме як консультант та поступово ставатиме експертом у своїй галузі.

На цій посаді для нас важливо:

• бажання навчатися та заглиблюватися в послуги Центру реєстрів;
• мотивація спілкуватися з клієнтами та допомагати їм вирішувати їхні проблеми;
• здатність терпляче слухати, розуміти потреби клієнта та чітко презентувати інформацію;
• вільне володіння литовською мовою, як письмово, так і усно;
• знання англійської та/або російської мов;
• здатність швидко розуміти нову інформацію та не губитися в нестандартних ситуаціях;
• відповідальність, допитливість, ініціативність та готовність до співпраці;
• вища освіта – ми також вітаємо кандидатів, які зараз навчаються.

Ми раді запропонувати:

• постійний графік роботи у будні: понеділок-четвер 8:00-17:00, п'ятниця 8:00-16:00 – без вечірніх змін та роботи у вихідні;
• робота в офісі з командою підтримки, щоб ви завжди могли проконсультуватися з колегами, якщо у вас виникнуть запитання;
• підтримка наставника протягом перших місяців роботи та послідовне введення в роботу;
• навчання, яке допоможе вам зрозуміти послуги Центру реєстрів та поступово стати експертом у своїй галузі;
• можливості внутрішнього кар'єрного зростання в стратегічно важливій литовській компанії;
• 22 дні відпустки;
• 3 додаткові оплачувані дні оздоровлення;
• додаткове медичне страхування;
• фінансова підтримка у разі стихійного лиха;
• знижки для партнерів у додатку MELP;
• виклики, розвиток та професійне зростання;
• змінна частина річної винагороди, залежно від ваших та результатів діяльності компанії;
• можливість працювати за безстроковим або строковим трудовим договором.

Зарплата:

• 1560 - 1920 євро/місяць. без урахування податків. Точний розмір заробітної плати залежатиме від вашої компетентності та професійного досвіду.

Відбір може завершитися швидше, незалежно від терміну дії оголошення, тому не вагайтеся звертатися до нас.

Найголовніше для нас – це професіоналізм, необхідні знання, навички та мотивація до роботи. Ми застосовуємо принципи нульової дискримінації в компанії. Запрошуємо вас детальніше ознайомитися зі сталою діяльністю компанії, кодексом етики та політикою рівних можливостей www.registrucentras.lt/tvarumas/ .

Конфіденційність гарантується.

Контактна особа для запитів: Вільма, тел. +370 694 10038

1560-1920 €/міс. брутто