КУРАТОР КЛІЄНТІВ | ВІДДІЛ ОСОБИСТИХ ФІНАНСІВ

Ви любите спілкуватися з людьми, вмієте слухати та ставити правильні запитання? Бажаєте отримати нові знання у сфері фінансів та розвиватися разом із професійною командою? Запрошуємо вас приєднатися до команди кураторів клієнтів! Ваше головне завдання — встановити стосунки з клієнтом, з'ясувати його фінансові потреби, цілі та очікування і передати цю інформацію фінансовому консультанту, який надалі розробить індивідуальну фінансову стратегію. Найголовніше на цій посаді — не продавати, а чути, розуміти та правильно уточнювати потреби клієнта. Ви будете взаємодіяти з людьми більшу частину робочого дня, тому ваші комунікативні навички та вміння будувати довіру будуть найважливішими.

Ваша робота складатиметься з трьох основних етапів:
1. Ви зустрічатиметеся з клієнтами. Ви проводитимете перші зустрічі особисто або дистанційно, встановлюватимете контакт та допомагатимете клієнту чіткіше визначити свої фінансові цілі та потреби.
2. Ви уточнюватимете потреби. Відповідно до чіткої структури розмови, ви збиратимете інформацію про фінансовий стан клієнта, його цілі, очікування та плани на майбутнє. Найголовніше – активно слухати та ставити правильні запитання.
3. Ви передасте інформацію консультанту. Ви зафіксуєте інформацію про розмову в CRM-системі та передасте її фінансовому консультанту, який підготує індивідуальну фінансову стратегію на основі уточнених потреб.
Важливо: вам не потрібно буде готувати фінансові стратегії чи продавати фінансові продукти. Ваша відповідальність – встановити якісний перший контакт та уточнити потреби клієнта.

Досвід роботи у фінансах або продажах не є обов'язковим. Для нас важливі ваші особисті якості, мотивація та бажання навчатися.

Ми очікуємо від вас:

• Ви чудовий комунікатор – ви вмієте активно слухати, чітко говорити, доносити свої думки та будувати стосунки, засновані на довірі.
• Ви допитливі, швидко навчаєтесь і хочете постійно вдосконалюватися.
• Ви не боїтеся виходити із зони комфорту, спілкуватися з різними людьми та приймаєте той факт, що не кожна розмова буде успішною.
• Ви цікавитеся темою фінансів і хочете краще розуміти фінансові рішення та їх адаптацію до індивідуальних потреб клієнта.
• Ви відповідальні, організовані та здатні самостійно планувати свою діяльність.

Якщо ви любите спілкуватися з людьми, допитливі та хочете дізнаватися нове – запрошуємо вас приєднатися! Натисніть кнопку «Подати заявку» на платформі CVbankas.lt. Немає резюме? Не проблема! Подайте заявку та напишіть 3 речення про себе – ми хочемо познайомитися з вами.

1199-2500 €/міс. брутто