КООРДИНАТОР З ПИТАНЬ ЯКОСТІ ТА ДОСВІДУ КЛІЄНТІВ
2600-3200 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Rinvest“
Ми шукаємо відповідального, комунікабельного та клієнтоорієнтованого координатора з обслуговування клієнтів та якості, який піклуватиметься про наших клієнтів після придбання житла – відповідатиме на їхні запитання, оперативно вирішуватиме будь-які проблеми, що виникають, координуватиме призначення та виконання завдань, а також забезпечуватиме безперебійну комунікацію з компанією.
Якщо ви людина, яка дбає не лише про відповідь клієнту, а й про реальне вирішення його проблеми – ми чекаємо на вас у нашій команді!
Якщо ви людина, яка дбає не лише про відповідь клієнту, а й про реальне вирішення його проблеми – ми чекаємо на вас у нашій команді!
Ваша роль в команді:
- Реєстрація та адміністрування повідомлень клієнтів, забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами;
- Координація запитів клієнтів у співпраці з підрядниками, колегами по відділах, будівельним, технічним та іншими відділами компанії;
- Надання інформації клієнтам щодо придбаного житла, гарантійних питань, дефектів та інших ситуацій, пов'язаних з житлом;
- Підтримка безперебійного та професійного спілкування з клієнтами протягом усього процесу обслуговування;
- Аналіз повторюваних проблем клієнтів та надання пропозицій;
- Ініціювання, вдосконалення та впровадження процесів обслуговування клієнтів та процесів забезпечення якості.
Ми сподіваємося:
- Маєте досвід роботи з клієнтами в будівельному секторі та секторі нерухомості;
- Ви комунікабельні, чуйні та здатні підтримувати професійний тон у складних ситуаціях;
- Ви здатні швидко реагувати, вирішувати проблеми та координувати кілька завдань одночасно;
- Ви організовані, відповідальні та педантичні;
- Ви не боїтеся складних розмов та вмієте конструктивно вирішувати скарги клієнтів;
- Ви здатні працювати самостійно та співпрацювати з різними відділами компанії;
- Ви маєте добрі навички роботи з комп'ютером.
Ми пропонуємо:
- Відповідальна та змістовна робота в компанії, що розвивається, з розвитку нерухомості та будівництва;
- Можливість зробити внесок у створення високої культури обслуговування клієнтів;
- Професійний розвиток та можливість зростати разом з компанією;
- Дружня та професійна команда.
Зарплата
2600-3200
€/міс.
брутто
Заробітна плата обговорюватиметься індивідуально, враховуючи досвід, компетенції та навички кандидата. Ми гарантуємо конфіденційність. Ми повідомимо про результати відбору лише кандидатів, запрошених на наступні етапи відбору.
Подаючи заявку, ви погоджуєтеся на те, що ваші персональні дані будуть збережені та використані для зв'язку з вами на подальших етапах. Відповідно до Загального регламенту про захист даних, який набрав чинності в ЄС 25.05.2018, ми зберігатимемо ваше резюме в базі даних протягом 6 місяців з дати його отримання.
Заробітна плата обговорюватиметься індивідуально, враховуючи досвід, компетенції та навички кандидата. Ми гарантуємо конфіденційність. Ми повідомимо про результати відбору лише кандидатів, запрошених на наступні етапи відбору.
Подаючи заявку, ви погоджуєтеся на те, що ваші персональні дані будуть збережені та використані для зв'язку з вами на подальших етапах. Відповідно до Загального регламенту про захист даних, який набрав чинності в ЄС 25.05.2018, ми зберігатимемо ваше резюме в базі даних протягом 6 місяців з дати його отримання.
Місце роботи
UAB „Rinvest“
RINVEST – один з лідерів житлового будівництва у Вільнюсі, запрошує вас долучитися до проектів, що змінюють життєве середовище, та розвиватися разом із професійною та підтримуючою командою. Нам подобаються сміливі рішення, злагоджена робота та креативні ідеї. Приєднуйтесь до нас та станьте творцем обличчя нашого міста!
Переглянути всі оголошення цієї компанії (2)
інформація про UAB „Rinvest“
3150 €
Середня зарплата брутто
(46% didesnis už LT vidurkį)
33
Кількість співробітників
10-20 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
1876 €
25% економії
1876-2338 €
25% економії
2338-4112 €
25% економіїбільше ніж
4112 €