KLIENTŲ VADOVAS (-Ė) (STATYBA)
4100 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Visa darbo diena
Kaunas
- UAB „People Link“
„Formo“ – Kaune veikianti nekilnojamojo turto bendrovė, vystanti didelės apimties gyvenamuosius projektus ir kurianti naujas miesto bendruomenes. Įmonės projektai „Kaunorama“ ir „Namučiai“ yra vieni ryškiausių šiuolaikinių gyvenamųjų projektų Kaune, apjungiantys architektūrą, funkcionalumą ir ilgalaikę vertę gyventojams.
Augant projektų portfeliui ir klientų bendruomenėms, ieškome Klientų vadovo (-ės), kuris (-i) rūpintųsi klientų patirtimi po būsto perdavimo: užtikrintų profesionalią komunikaciją, koordinuotų garantinius klausimus ir padėtų gyventojams aiškiai bei sklandžiai spręsti su būstu susijusias problemas.
Augant projektų portfeliui ir klientų bendruomenėms, ieškome Klientų vadovo (-ės), kuris (-i) rūpintųsi klientų patirtimi po būsto perdavimo: užtikrintų profesionalią komunikaciją, koordinuotų garantinius klausimus ir padėtų gyventojams aiškiai bei sklandžiai spręsti su būstu susijusias problemas.
JŪSŲ ATSAKOMYBĖS:
- Koordinuosite klientų ir garantinės priežiūros klausimus gyvenamuosiuose projektuose, tokiuose kaip „Kaunorama“, „Namučiai“ ir kt.
- Bendrausite su gyventojais, bendrijomis, NT administratoriais, rangovais ir subrangovais, užtikrindami aiškią, savalaikę ir profesionalią komunikaciją.
- Kartu su techniniais kolegomis ir rangovais koordinuosite defektų įvertinimą, sprendimų priėmimą ir jų įgyvendinimą.
- Prižiūrėsite, kad klientų užklausos, susitarimai, terminai ir darbų statusai būtų aiškiai fiksuojami vidinėje sistemoje / Trello / el. paštu.
- Valdysite sudėtingesnes situacijas: derinsite sprendimus, atstovausite įmonės pozicijai ir užtikrinsite, kad klientų problemos būtų išspręstos iki galo.
- Tobulinsite garantinio / klientų aptarnavimo procesą, siekiant daugiau aiškumo, atsekamumo ir geresnės klientų patirties.
JUMS SIŪLOME:
- Atsakingą rolę augančioje NT projektų grupėje, kurioje turėsite realią įtaką ir galėsite tobulinti klientų garantinio aptarnavimo patirtį.
- Galimybę prisidėti prie rinkoje žinomų gyvenamųjų projektų, kuriuose jau kuriasi ir ateityje kursis didelės gyventojų bendruomenės.
- Profesionalią aplinką, kurioje vertinamas kokybiškas problemų sprendimas, aiški komunikacija ir ilgalaikis santykis su klientu.
- Darbo užmokestį – 4100 € bruto.
IŠ JŪSŲ TIKIMĖS:
- Patirties klientų aptarnavimo, būsto administravimo, rangovinėse / subrangovinėse įmonėse, techninių paslaugų pardavimų ar projektų koordinavimo srityje.
- Gebėjimo įsigilinti į technines situacijas, suprasti esmę ir įtraukti tinkamus rangovus, subrangovus ar techninius kolegas sprendimui rasti.
- Proaktyvumo – noro pačiam aiškintis situacijas, kelti klausimus ir vesti procesus į priekį.
- Orientacijos į klientą – gebėjimo kurti profesionalią, pagarbią ir patikimą kliento patirtį.
- Gebėjimo valdyti įtemptas situacijas – ramiai reaguoti į sudėtingus klientų klausimus, reprezentatyviai atstovauti įmonei ir rasti konstruktyvius sprendimus.
- Puikių lietuvių kalbos žinių žodžiu ir raštu; anglų arba rusų kalba – privalumas.
- Išmanymas, kaip naudotis užduočių valdymo įrankiais (pvz., Trello ar analogais) – privalumas.
KANDIDATAVIMAS
Konfidencialumą garantuojame. Informuosime kandidatus, patekusius į kitus atrankos etapus.
Mūsų privatumo politika: www.peoplelink.lt/privatumo-politika/
Mūsų privatumo politika: www.peoplelink.lt/privatumo-politika/
Forma yra kiekvieno pastato pradžia. Tačiau kiekvieno pastato tikslas yra, kad ta forma prasmingai užsipildytų jūsų gyvenimais, idėjomis, svajonėmis, dabartimi ir ateitimi.
„Formo“ ne tik stato pastatus – mes kuriame miestus, buriame bendruomenes, įgyvendiname naujoves ir nuolat rūpinamės tais, kurie nusprendžia įsikurti mūsų projektuose.
Nuo inovatyvių „Kaunorama“ dangoraižių iki jaukių „Namučių“ – kuriame erdves, kuriose gyventi ir rasti galimybių gali kiekvienas.
„Formo“ ne tik stato pastatus – mes kuriame miestus, buriame bendruomenes, įgyvendiname naujoves ir nuolat rūpinamės tais, kurie nusprendžia įsikurti mūsų projektuose.
Nuo inovatyvių „Kaunorama“ dangoraižių iki jaukių „Namučių“ – kuriame erdves, kuriose gyventi ir rasti galimybių gali kiekvienas.
Atlyginimas
4100
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Darbo vieta
UAB „People Link“
Esame personalo atrankos, vadovų paieškos, žmogiškųjų išteklių sprendimų, kandidatų ir darbuotojų vertinimo bei organizacinių apklausų ekspertai.
Mūsų veikla grindžiama aukščiausiu profesionalumo lygiu, geriausios praktikos taikymu ir nuolatine inovacija.
Specializuojamės šių sričių vadovų ir specialistų paieškoje bei atrankoje:
Переглянути всі оголошення цієї компанії (52)
Mūsų veikla grindžiama aukščiausiu profesionalumo lygiu, geriausios praktikos taikymu ir nuolatine inovacija.
Specializuojamės šių sričių vadovų ir specialistų paieškoje bei atrankoje:
- Informacinės technologijos (IT)
- Pardavimai, rinkodara ir pirkimai
- Finansai ir administravimas
- Inžinerija ir technologijos