Менеджер з обслуговування клієнтів клініки (обов'язково володіння російською мовою)
1100-1600 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „ELDK“
Природа роботи
ERA ESTHETIC – це міжнародна мережа естетичних центрів, яка вже понад 17 років створює найвищий рівень клієнтського досвіду в галузі лазерної дерматології та естетичної медицини.
Наразі ми розширюємо нашу команду та шукаємо менеджера з обслуговування клієнтів, який стане першою контактною особою для наших клієнтів та створить бездоганний досвід від першого дзвінка до візиту до клініки.
Ми шукаємо людину, яка не тільки професійно обслуговує клієнтів, але й здатна будувати стосунки, розуміти їхні потреби та робити внесок у результати роботи клініки.
• • Інша адміністративна та організаційна робота;
Наразі ми розширюємо нашу команду та шукаємо менеджера з обслуговування клієнтів, який стане першою контактною особою для наших клієнтів та створить бездоганний досвід від першого дзвінка до візиту до клініки.
Ми шукаємо людину, яка не тільки професійно обслуговує клієнтів, але й здатна будувати стосунки, розуміти їхні потреби та робити внесок у результати роботи клініки.
- Професійний прийом пацієнтів, реєстрація та координація візитів;
- Консультації клієнтів телефоном, електронною поштою та через соціальні мережі;
- Рекомендація окремих послуг та косметичних продуктів (активні продажі);
- Забезпечення найвищого рівня стандартів обслуговування клієнтів;
- Контроль планування візитів та ефективне заповнення робочих графіків лікарів;
- Робота з касою, адміністрування платежів;
- Організація щоденної діяльності клініки та підтримка загального порядку;
- Підготовка звітів, досягнення цілей та моніторинг результатів;
- Робота з CRM-системою та адміністрування даних клієнтів;
• • Інша адміністративна та організаційна робота;
- Робота за змінним графіком (ранкові/вечірні зміни), 2 суботи на місяць.
Вимоги до співробітників
- Вища освіта;
- Не менше 3 років досвіду роботи в сфері обслуговування клієнтів або адміністрування (перевагою є робота в медичній, естетичній сфері або сфері послуг);
- Відмінні комунікативні навички, високий емоційний інтелект, професійний етикет спілкування та здатність створювати клієнтський досвід високого рівня;
- Досвід продажів та здатність рекомендувати послуги та продукти відповідно до потреб клієнтів;
- Орієнтація на результат, відповідальність за особисті та командні цілі;
- Здатність працювати в динамічному середовищі та швидко приймати рішення;
- Відмінні навички роботи з комп'ютером (CRM, системи бронювання);
- Відмінне знання литовської та російської мов (усне та письмове), добре знання англійської мови;
- Здатність планувати час, керувати кількома завданнями одночасно;
- Старанність, відповідальність та увага до деталей;
- Представницький зовнішній вигляд, позитивність, ініціативність та бажання вдосконалюватися.
Компанія пропонує
- Можливість працювати в престижній міжнародній групі клінік, де застосовуються найвищі світові стандарти;
- Відповідальна та цікава робота в професійній команді;
- Чудові можливості для втілення ваших ідей, впровадження інновацій та внеску в обслуговування клієнтів преміум-класу;
- Конкурентна заробітна плата, бонуси за результати;
- Сучасні умови праці, дружній колектив та знижки на послуги та продукти в клініках Era Esthetic.
Зарплата
1100-1600
€/міс.
нетто
Додаткові надбавки від досягнутих результатів
Додаткові надбавки від досягнутих результатів
Місце роботи
UAB „ELDK“
Клініки лазерної дерматології «Era Esthetic» у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді, Ризі, Франкфурті та Ментоні надають естетичні, лазерні, хірургічні дерматологічні, медичні та косметологічні послуги, а також рекомендують професійні засоби догляду за шкірою. Діагностика та лікування шкірних захворювань проводиться за допомогою передових лазерних технологій золотого стандарту. За сімнадцять років успішної роботи ми реалізували багато амбітних цілей та прагнень.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (3)
інформація про UAB „ELDK“
4644 €
Середня зарплата брутто
(2 kartus didesnis už LT vidurkį)
108
Кількість співробітників
10-20 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
2212 €
25% економії
2212-3245 €
25% економії
3245-5093 €
25% економіїбільше ніж
5093 €