Спеціаліст з якості
1800-2500 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Каунас
- CITY SERVICE įmonių grupė
Ви подбаєте про:
- розробка та вдосконалення системи забезпечення якості;
- застосування інструментів штучного інтелекту для оцінки якості (наприклад, автоматизований аналіз розмов та запитів, пошук тенденцій);
- формулювання, тестування та постійне оновлення критеріїв оцінки якості;
- надання аналітичних даних та впровадження рішень для покращення обслуговування клієнтів;
- калібрування оцінок якості та забезпечення єдиного розуміння відмінного обслуговування клієнтів у всій компанії;
- надання конструктивного зворотного зв'язку співробітникам різних відділів;
- систематизація даних та підготовка звітів;
- вдосконалення та зміна процесів компанії.
Чого ми очікуємо від вас?
- потреби клієнтів завжди для вас найважливіші;
- ви маєте вищу освіту;
- ви маєте успішний досвід роботи в сферах обслуговування клієнтів, якості та розвитку компетенцій;
- ви цікавитеся інноваціями, маєте досвід роботи з інструментами штучного інтелекту або готові їх вивчати;
- інновації, ініціювання змін та аналітичне мислення є вашими сильними сторонами;
- ви маєте відмінні навички співпраці та ведення переговорів, ви вмієте плавно та аргументовано висловлювати свої думки, відстоювати свою думку та водночас адаптуватися до різних особистостей;
- ви вмієте планувати час та правильно розставляти пріоритети;
- ви вмієте працювати в умовах швидкої зміни;
- ви вмієте впливати навіть на формально підлеглих співробітників;
- ви керуєте автомобілем та, за необхідності, можете використовувати власний автомобіль для робочих цілей.
Чекаємо на вас:
- можливість втілювати свої ідеї, творити, ініціювати зміни та інновації;
- можливості для професійного зростання та розвитку в міжнародній групі компаній;
- колеги, готові ділитися знаннями та досвідом;
- страхування від нещасних випадків цілодобово в Литві та за кордоном;
- додаткові дні відпустки залежно від стажу роботи;
- заходи та ініціативи, що сприяють розвитку духу спільноти;
- подарунки з нагоди традиційних свят.
Зарплата
1800-2500
€/міс.
брутто
Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку та сподіваємося зустрітися з вами найближчим часом!
Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку та сподіваємося зустрітися з вами найближчим часом!
Місце роботи
CITY SERVICE įmonių grupė
«Mano BŪSTAS» – провідна компанія з обслуговування та управління будівлями в Литві.
Компанія працює в 11 містах країни та приділяє велику увагу забезпеченню якості життя мешканців багатоквартирних будинків, управляючи понад 8,5 мільйонами квадратних метрів площі.
Компанія, що входить до групи «City Service», зібрала команду з понад 600 спеціалістів, які знають свою справу та об’єднані не лише високим рівнем професіоналізму, а й цінностями – рішучістю вирішувати проблеми, сміливістю змінюватися, амбіціями бути лідером.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (30)
Компанія працює в 11 містах країни та приділяє велику увагу забезпеченню якості життя мешканців багатоквартирних будинків, управляючи понад 8,5 мільйонами квадратних метрів площі.
Компанія, що входить до групи «City Service», зібрала команду з понад 600 спеціалістів, які знають свою справу та об’єднані не лише високим рівнем професіоналізму, а й цінностями – рішучістю вирішувати проблеми, сміливістю змінюватися, амбіціями бути лідером.