Телефонний консультант з питань електронної охорони здоров'я

Ми шукаємо колегу, який:

• обслуговуватиме клієнтів телефоном та письмово, пропонуватиме найефективніші рішення та забезпечуватиме найкращий досвід обслуговування клієнтів;
• надаватиме допомогу клієнтам, використовуючи систему esveikata.lt, інструменти електронної ідентифікації та підпису, підключаючись до систем самообслуговування;
• реєструватиме, аналізуватиме та вирішуватиме проблеми клієнтів у співпраці з колегами з інших відділів;
• виконуватиме адміністративну роботу, необхідну для забезпечення функціональності Інформаційної системи електронних медичних послуг та інфраструктури співпраці;
• надаватиме дані для звітів, систематизуватиме та оновлюватиме інформацію, необхідну для роботи;
• активно сприятиме покращенню діяльності компанії та прагнутиме до високої якості роботи.

На цій посаді ми цінуємо:

• вищу освіту або еквівалент, можливо бути студентом;
• досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, продажів або маркетингу;
• володіння англійською та/або російською мовами (письмово та усно);
• Відмінна здатність вільно та правильно спілкуватися литовською мовою, як письмово, так і усно;
• Здатність самостійно планувати, організовувати свою діяльність, приймати рішення, пов'язані з безпосередніми робочими функціями, самостійно вирішувати виникаючі проблеми та швидко й чітко презентувати інформацію;
• Знання правових актів Литовської Республіки та Європейського Союзу, необхідних для належного виконання функцій, покладених на цю посаду;
• Стратегічне мислення, відповідальність, ініціативність, орієнтація на результат, професіоналізм, співпраця

Ми раді запропонувати:

• Виклики, розвиток та професійне зростання в компанії, що має стратегічне значення для Литви;
• Внутрішні кар'єрні можливості;
• Допомога наставника в перші місяці роботи;
• Навчальний кошик та внутрішня навчальна база;
• змінну річну винагороду, залежно від ваших результатів та результатів компанії;
• фінансову підтримку у разі стихійного лиха;
• знижки для партнерів у додатку MELP;
• додаткове медичне страхування;
• 3 додаткові оплачувані дні оздоровлення;
• 22 дні відпустки;

Заробітна плата:

• 1560 - 1920 євро/місяць. без урахування податків. Точна заробітна плата залежатиме від вашої компетентності та професійного досвіду.

Процес відбору може завершитися раніше, незалежно від терміну дії оголошення, тому не зволікайте та звертайтеся до нас!

Найголовніше для нас – це професіоналізм, необхідні знання, навички та мотивація до роботи. Ми застосовуємо принципи нульової дискримінації в компанії. Запрошуємо вас дізнатися більше про сталий розвиток компанії, кодекс етики та політику рівних можливостей www.registrucentras.lt/tvarumas/ .

Конфіденційність гарантується.

Контактна особа для запитів: Вільма, тел. +370 694 10038

1560-1920 €/міс. брутто