Телефонний консультант з питань NTR/JAR

Ми шукаємо колегу, який:

• надаватиме інформацію про послуги Клієнтам телефоном та письмово;
• з'ясовуватиме потреби клієнтів та ефективно вирішуватиме виникаючі питання;
• надаватиме допомогу клієнтам, використовуючи самообслуговування Центру реєстрів державних підприємств або інші інформаційні системи;
• шукатиме найкращі рішення для складніших питань клієнтів у співпраці зі спеціалістами з інших відділів;
• сприятиме внутрішнім ініціативам компанії щодо покращення процесів обслуговування та створення кращого досвіду для клієнтів;
• забезпечить високу якість обслуговування клієнтів.

На цій посаді ми цінуємо:

• вищу освіту або еквівалент, можливо, студент;
• досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, продажів або маркетингу;
• вільне володіння англійською та/або російською мовами (письмово та усно);
• відмінну здатність вільно та правильно висловлювати думки литовською мовою, як письмово, так і усно;
• вміти самостійно планувати, організовувати свою діяльність, приймати рішення, пов'язані з безпосередніми робочими функціями, самостійно вирішувати виникаючі проблеми, швидко та чітко презентувати інформацію;
• знання нормативно-правових актів Литовської Республіки та Європейського Союзу, необхідних для належного виконання функцій, покладених на цю посаду (буде перевагою);
• стратегічне мислення, відповідальність, ініціативність, орієнтація на результат, професіоналізм, співпраця

Ми раді запропонувати:

• можливість працювати за безстроковим та строковим трудовим договором;
• вирішувати виклики, розвиватися та професійно рости в компанії, що має стратегічне значення для Литви;
• можливості внутрішнього кар'єрного зростання;
• допомогу наставника в перші місяці роботи;
• кошик навчання та внутрішня навчальна база;
• змінну річну винагороду залежно від ваших та показників компанії;
• фінансову підтримку у разі стихійного лиха;
• знижки для партнерів у додатку MELP;
• додаткове медичне страхування;
• 3 додаткові оплачувані дні оздоровлення;
• 22 дні відпустки;
• робочий час з 8:00 до 17:00 (понеділок-четвер) та з 8:00 до 16:00 (п'ятниця).

Заробітна плата:

• 1560 - 1920 євро/місяць без урахування податків. Точна заробітна плата залежатиме від вашої компетентності та професійного досвіду.

Процес відбору може завершитися раніше, незалежно від терміну дії оголошення, тому не вагайтеся звертатися до нас.

Найголовніше для нас – це професіоналізм, необхідні знання, навички та мотивація до роботи. Ми застосовуємо принципи нульової дискримінації в компанії. Запрошуємо вас детальніше ознайомитися зі сталою діяльністю компанії, кодексом етики та політикою рівних можливостей www.registrucentras.lt/tvarumas/ .

Конфіденційність гарантується.

Контактна особа для довідок: Вільма, тел. +370 694 10038

1560-1920 €/міс. брутто