Керівник відділу координації

Клієнти звертаються до наших сервісних центрів з пошкодженнями автомобільного скла. Ми вирішуємо ці проблеми, ремонтуючи або замінюючи автомобільні вікна та калібруючи камери, інтегровані в лобове скло. Ми прагнемо вирішувати їх, забезпечуючи найвищий рівень обслуговування клієнтів та оперативність у вирішенні нестандартних ситуацій та проблем, що виникають.

Характер роботи

• Координація та затвердження замовлень на обслуговування;
• Замовлення автомобільних вікон та контроль за виконанням замовлень;
• Забезпечення точності замовлень, перевірка інформації та адміністрування даних;
• Оперативне вирішення проблем у співпраці з постачальниками, сервісними центрами, страховими компаніями та іншими партнерами;
• Вирішення та адміністрування гарантійних претензій;
• Виявлення можливостей для покращення процесів та внесення пропозицій.

2100-3000 €/міс. брутто
Додаткові бонуси, що залежать від особистої та командної діяльності.