КЕРІВНИК ІНФРАСТРУКТУРИ

Ми шукаємо досвідченого та високоорганізованого керівника команди з інфраструктури для контролю нашого гібридного інфраструктурного середовища, яке підтримує критично важливі послуги обробки карткових платежів. Ця посада відповідає за забезпечення високої доступності системи, впровадження ініціатив з модернізації інфраструктури, структурування робочого процесу команди та дотримання галузевих та регуляторних стандартів. Ідеальний кандидат поєднує глибокі технічні знання з перевіреними практичними навичками роботи зі складними інфраструктурами, а також відмінними лідерськими, плановими та організаційними здібностями. Ви будете керувати командою з інфраструктури з 8 осіб, балансуючи операційну стабільність та реагування на інциденти зі стратегічним виконанням дорожньої карти та постійним вдосконаленням.

1. Керівництво командою та організація роботи:

• Керувати та наставляти команду з інфраструктури з 8 осіб (додатки, мережі, бази даних, віртуалізація).
• Структурувати та організовувати щоденну роботу: призначати завдання, визначати пріоритети робочих навантажень, підтримувати зосередженість команди, зменшувати непотрібне перемикання контекстів, забезпечувати своєчасне виконання.
• Забезпечувати ефективний баланс реагування на інциденти, заходів з технічного обслуговування та пунктів дорожньої карти.
• Сприяти культурі підзвітності, відповідальності, співпраці та безперервного навчання.
• Проводити регулярні індивідуальні зустрічі, оцінювати ефективність та планувати розвиток навичок.
• Підтримувати чіткі вимоги до ключових показників ефективності (KPI), консультувати щодо об'єктивної мотивації та бонусних заходів.

2. Операційна досконалість та надійність системи:

• Забезпечувати високу доступність та стійкість критично важливих систем PSP, що працюють у: локальному центрі обробки даних; сайті DR (колокейшн); хмарних середовищах
• Контролювати стан та продуктивність компонентів інфраструктури: мережеве обладнання (брандмауери Juniper, комутатори/маршрутизатори Cisco); віртуалізація (Proxmox, віртуальні машини); Бази даних (MS SQL, PostgreSQL, MongoDB); Системи розміщення та підтримки додатків; Інструменти моніторингу та безпеки, такі як Nessus, ESET, Wazuh, Nagios, LibreNMS тощо.
• Володіння та вдосконалення управління інцидентами, процедур ескалації, RCA та превентивних заходів.
• Координація щоденних циклів моніторингу, обслуговування та оновлення.

3. Модернізація та еволюція архітектури інфраструктури:

• Володіння та підтримка дорожньої карти модернізації інфраструктури, включаючи: нову архітектуру інфраструктури та мережі; вдосконалення стратегії високої доступності та DR; впровадження та масштабування GitLab CI/CD; підвищення автоматизації, інфраструктуру як код та стандартизацію.
• Перетворення стратегічних цілей на епіки, завдання та чіткий беклог.
• Догляд за беклогом лідів, планування спринтів та координація з командами розробників продуктів.
• Забезпечення зосередженості команди на елементах дорожньої карти, незважаючи на операційні перерви.
• Управління постачальниками.

4. Відповідність, безпека та стандарти:

• У співпраці з відділом інформаційної безпеки та архітектором інфраструктури забезпечувати відповідність інфраструктури та операцій вимогам: PCI DSS; DORA; NIS2; GDPR; ISO/IEC 27001
• Співпрацювати з командами інформаційної безпеки та відповідності щодо аудитів, документування, ведення журналу та вдосконалення процесів.
• Впроваджувати найкращі практики безпеки в управлінні конфігурацією, контролі доступу, встановленні виправлень та моніторингу.

5. Співпраця та комунікація:

• Виступати основною контактною особою між командою інфраструктури та внутрішніми зацікавленими сторонами.
• Чітко повідомляти керівництву про прогрес, ризики та пріоритети.
• Чітко повідомляти керівництву про вимоги до команд розробників щодо масштабування, автентифікації, ведення журналу, метрик додатків, стану, моніторингу продуктивності та інших нефункціональних вимог у межах інфраструктури.
• За погодженням з провідними архітекторами підтримувати та впроваджувати внутрішні стандарти використання конкретних технологій та додатків (бази даних, системи зберігання даних, контейнеризація, конвеєри тощо).
• Координувати дії з командами розробників для забезпечення безперебійних циклів випуску та підтримки нових функцій.
• Планувати та повідомляти про періоди технічного обслуговування, зміни інфраструктури та тести DR.

1. Технічні навички:

• Глибоке розуміння гібридних інфраструктурних середовищ (локальні + DR + хмара).
• Глибоке розуміння: проектування та експлуатації мереж (Juniper, Cisco, OPNsense); віртуалізації та управління кластерами (Proxmox, VMware); баз даних (MS SQL, PostgreSQL, MongoDB); серверних середовищ Linux та Windows; інструментів CI/CD (GitLab CI/CD є великою перевагою); інструментів автоматизації (Ansible (обов'язково), Terraform або еквіваленти будуть перевагою).
• Знання принципів проектування HA/DR. моніторингу стану та продуктивності.

2. Лідерські та організаційні навички:

• Підтверджений досвід керівництва командою з інфраструктури або операцій.
• Відмінна пріоритезація завдань та організаторські здібності — структуровані, методичні та спокійні під тиском.
• Значний досвід роботи з (та вдосконалення) Agile-процесами.
• Здатність балансувати термінові інциденти з довгостроковим виконанням дорожньої карти.
• Навички управління відставанням, проведення сесій підготовки та планування спринтів. 3. Знання нормативних актів та безпеки:
• Практичне розуміння вимог PCI DSS, DORA, NIS2 та GDPR.
• Бажано мати досвід роботи в регульованих галузях (банківська справа, платежі, фінтех, телекомунікації тощо).

4. М'які навички:

• Чітка та проактивна комунікація.
• Сильне мислення та вміння вирішувати проблеми.
• Здатність керувати командою в стресових умовах, таких як критичні інциденти.
• Емпатія, коучинговий підхід та здатність мінімізувати стрес у команді.
• Здатність керувати стресом у середовищі високої доступності та відповідальності.
• Вільне володіння литовською мовою та професійне знання англійської мови.

*** Ми зв'яжемося лише з тими кандидатами, чия кваліфікація відповідає нашим вимогам.

5700-7600 €/міс. брутто