🇱🇹 Литовський помічник з електронної комерції
1070-1225 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „MakesYouLocal“
Природа роботи
Ви друкуєте швидше за свою маму? Чи знаєте ви, що таке покинутий кошик, не гуглячи його?
Чи вважаєте ви, що обслуговування клієнтів має створювати враження "вау", а не погане?
А чи знайомі ви з роботою служби підтримки клієнтів та процесами, які роблять шлях клієнта плавним та швидким?
Тоді читайте далі та подавайте заявку 🚀
Що ви будете робити?
Що нам у вас подобається:
Що ви отримаєте
📍 Місцезнаходження: Вільнюс
🕐 Тип: Повна зайнятість, з понеділка по п'ятницю, з 8:00 до 16:30 та 17:30
Чому варто приєднатися до нас?
Ми – міжнародна компанія, що розвивається, яка допомагає інтернет-магазинам досягати успіху по всій Європі. Ми працюємо швидко, підтримуємо один одного та дбаємо про те, що робимо – як для наших клієнтів, так і один для одного.
Якщо ви готові зробити свій внесок і використати свої знання литовського ринку, щоб допомогти іншим розвиватися, ми будемо раді познайомитися з вами 👋
Як це – працювати з нами
Ми серйозно ставимося до своєї роботи, але не до себе. Ви приєднаєтеся до веселої, неформальної команди, де люди підтримують одне одного, святкують перемоги та створюють простір для зростання. П'ятничні напої, офісний сміх та соціальні зустрічі – це частина пакету послуг.
Надішліть нам свою заявку та резюме – ми з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!
Чи вважаєте ви, що обслуговування клієнтів має створювати враження "вау", а не погане?
А чи знайомі ви з роботою служби підтримки клієнтів та процесами, які роблять шлях клієнта плавним та швидким?
Тоді читайте далі та подавайте заявку 🚀
Що ви будете робити?
- Онлайн-підтримка клієнтів (телефон, чат, електронна пошта).
- Переклад продуктів та контенту соціальних мереж – забезпечувати, щоб весь контент литовською мовою звучав чітко, природно та місцево.
- Керувати каналами соціальних мереж та відповідати на повідомлення, коментарі та реакції клієнтів.
- Піклуватися про роботу інтернет-магазинів за лаштунками – перевіряти замовлення, виправляти проблеми вручну, коли це необхідно, та робити швидкі переклади безпосередньо в системі.
Що нам у вас подобається:
- Вам подобається допомагати людям.
- У вас є попередній досвід роботи в онлайн-підтримці клієнтів, і ви впевнені, що можете ефективно працювати в насиченому середовищі підтримки.
- Ви відмінно володієте литовською мовою – як письмовою, так і усною – і будете спілкуватися з носіями мови на литовському ринку, де люди також читатимуть контент, перекладений або адаптований вами.
- Ви маєте базові знання електронної комерції та розумієте з точки зору покупця, як працюють онлайн-шопінг, що може відрізнятися між магазинами та що важливо для місцевих клієнтів.
- Ваша англійська мова достатньо сильна для безперебійного щоденного спілкування з іншими командами.
Що ви отримаєте
- Повне навчання нашим інструментам та методам📚
- Роботу з крутими міжнародними брендами
- Підтримку кар'єрного зростання (індивідуальні консультації, плани розвитку)
- Приватне медичне страхування після повних 6 місяців 🩺
- Гібридну роботу – зазвичай ми працюємо з офісу 4 з 5 днів на тиждень
- Ми пропонуємо 5 додаткових днів відпустки на додаток до вашої щорічної відпустки, щоб підтримувати здоровий баланс між роботою та особистим життям 🌴
📍 Місцезнаходження: Вільнюс
🕐 Тип: Повна зайнятість, з понеділка по п'ятницю, з 8:00 до 16:30 та 17:30
Чому варто приєднатися до нас?
Ми – міжнародна компанія, що розвивається, яка допомагає інтернет-магазинам досягати успіху по всій Європі. Ми працюємо швидко, підтримуємо один одного та дбаємо про те, що робимо – як для наших клієнтів, так і один для одного.
Якщо ви готові зробити свій внесок і використати свої знання литовського ринку, щоб допомогти іншим розвиватися, ми будемо раді познайомитися з вами 👋
Як це – працювати з нами
Ми серйозно ставимося до своєї роботи, але не до себе. Ви приєднаєтеся до веселої, неформальної команди, де люди підтримують одне одного, святкують перемоги та створюють простір для зростання. П'ятничні напої, офісний сміх та соціальні зустрічі – це частина пакету послуг.
Надішліть нам свою заявку та резюме – ми з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!
Компанія пропонує
Баланс між трудовою діяльністю та особистим життям
Можливість віддаленої роботи Додаткова оплачувана відпусткаЗдоров'я
Медичне страхуванняОфіс
Настільний футбол Безкоштовні закуски Зберігання велосипедів ДушТранспорт
Безкоштовне паркуванняінше
Знижки на продукти/послуги компанії Часте навчанняЗарплата
1070-1225
€/міс.
нетто
Місце роботи
UAB „MakesYouLocal“
Про MakesYouLocal
MakesYouLocal була заснована в Копенгагені в 2010 році. Ми допомагаємо бізнесу з початковими стратегічними рішеннями щодо розширення їхніх інтернет-магазинів на нові ринки. Завдяки знанням рідної мови та послугам локалізації ми гарантуємо, що інтернет-магазини наших клієнтів відповідають очікуванням у нових країнах, де вони запускаються. Наші місцеві команди є важливою частиною щоденної діяльності наших клієнтів. Ми дбаємо про обслуговування клієнтів та ведення магазинів місцевими мовами та надаємо цінну інформацію для розвитку бізнесу та маркетингових стратегій.
Маючи досвід транскордонної електронної комерції з понад 600 проектів та понад 150 співробітників, які є носіями мови та добре знаються на електронній комерції, в офісах у Копенгагені, Вільнюсі та Брно, ми тісно співпрацюємо з нашими клієнтами, щоб забезпечити їхній міжнародний успіх. Ми зосереджуємося на 3 сферах бізнесу, описаних нижче, та допомагаємо бізнесу з усім, що вимагає володіння рідною мовою та культурного розуміння – від початкового дослідження ринку до щоденного управління магазином та обслуговування клієнтів.
Різноманітність
MakesYouLocal є роботодавцем, який забезпечує рівні можливості та цінує різноманітність. Усі вакансії вирішуються на основі кваліфікації, заслуг та потреб бізнесу. Ми приймаємо заявки незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, сексуальної орієнтації, віку чи інвалідності.
MakesYouLocal була заснована в Копенгагені в 2010 році. Ми допомагаємо бізнесу з початковими стратегічними рішеннями щодо розширення їхніх інтернет-магазинів на нові ринки. Завдяки знанням рідної мови та послугам локалізації ми гарантуємо, що інтернет-магазини наших клієнтів відповідають очікуванням у нових країнах, де вони запускаються. Наші місцеві команди є важливою частиною щоденної діяльності наших клієнтів. Ми дбаємо про обслуговування клієнтів та ведення магазинів місцевими мовами та надаємо цінну інформацію для розвитку бізнесу та маркетингових стратегій.
Маючи досвід транскордонної електронної комерції з понад 600 проектів та понад 150 співробітників, які є носіями мови та добре знаються на електронній комерції, в офісах у Копенгагені, Вільнюсі та Брно, ми тісно співпрацюємо з нашими клієнтами, щоб забезпечити їхній міжнародний успіх. Ми зосереджуємося на 3 сферах бізнесу, описаних нижче, та допомагаємо бізнесу з усім, що вимагає володіння рідною мовою та культурного розуміння – від початкового дослідження ринку до щоденного управління магазином та обслуговування клієнтів.
Різноманітність
MakesYouLocal є роботодавцем, який забезпечує рівні можливості та цінує різноманітність. Усі вакансії вирішуються на основі кваліфікації, заслуг та потреб бізнесу. Ми приймаємо заявки незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, сексуальної орієнтації, віку чи інвалідності.
інформація про UAB „MakesYouLocal“
3232 €
Середня зарплата брутто
(50% didesnis už LT vidurkį)
22
Кількість співробітників
1-2 mln. €
Дохід 2025 р.