Спеціаліст з медичних операцій
900-1100 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Тимчасова робота
Змінна робота
Каунас
- UAB „STRATEGIC STAFFING SOLUTIONS INTERNATIONAL“
Про компанію:
Клієнт Strategic Staffing Solutions є одним з найбільших та найнадійніших постачальників медичного страхування у Сполучених Штатах, який обслуговує мільйони учасників за допомогою інноваційних рішень у сфері охорони здоров'я та виняткового обслуговування клієнтів. Вони шукають спеціаліста з операцій з членством для підтримки операцій з членством та виставлення рахунків. Ця посада поєднує обслуговування клієнтів та операційну обробку, причому приблизно 80% ролі присвячено обробці вхідних дзвінків клієнтів, а 20% - обробці запитів та документації, пов'язаних з членством.
Ключові обов'язки:
- Працювати з двома різними каналами зв'язку: відповідати на вхідні дзвінки та обробляти письмові запити.
- Оновлювати та вести облік членства в страховій компанії за допомогою різних систем та інструментів.
- Обробляти вхідні дзвінки, забезпечуючи відмінне обслуговування клієнтів, враховуючи їх потреби та занепокоєння. Забезпечувати задоволення клієнтів, надаючи чітку та точну інформацію.
- Допомагати клієнтам з питаннями щодо виставлення рахунків, пояснюючи тарифи, деталі членства та умови договору.
- Переадресовувати запити до відповідних відділів, щоб забезпечити обробку спеціалізованих запитів відповідною командою.
- Дотримуватися встановлених стандартів якості та ефективності.
Вимоги:
- Вільне володіння англійською мовою (мінімальний рівень C1), як письмово, так і усно.
- Попередній досвід роботи в кол-центрі та/або знання системи охорони здоров'я США будуть перевагою.
- Відмінні комунікативні та міжособистісні навички.
- Велика увага до деталей та здатність керувати адміністративними завданнями, а також надавати телефонну підтримку.
- Готовність до роботи з 15:00 до 00:00 за литовським часом після закінчення періоду навчання.
- Кандидати не повинні бути студентами.
Компанія пропонує:
- Зарплата до 1652 євро брутто (1100 євро нетто). - Компенсація за транспорт додому після роботи. - Можливість вийти на ринок праці та отримати цінний досвід роботи. - Дружнє, підтримуюче, інклюзивне та різноманітне робоче середовище. - Контракт до квітня 2027 року з можливістю продовження.
Пропозиції компанії
Транспорт
Компенсація за транспорт до/з роботиЗарплата
900-1100
€/міс.
нетто
UAB „STRATEGIC STAFFING SOLUTIONS INTERNATIONAL“
Глобальні рішення | Значущий вплив
Strategic Staffing Solutions International (S3I) — глобальний постачальник консалтингових послуг із збільшення персоналу та інформаційних технологій, заснований понад 20 років тому у Вільнюсі, Литва. S3I було засновано як міжнародну штаб-квартиру американської компанії Strategic Staffing Solutions, Inc. (S3). За роки успішного розвитку та розширення бізнесу в Європі компанія відкрила додаткові офіси в Латвії та Сполученому Королівстві, щоб обслуговувати потреби професійного персоналу та аутсорсингу бізнес-процесів компаній, які зацікавлені в Європі. S3I надає послуги компаніям зі списку Fortune 500 і клієнтам FTSE100 у всьому світі з різних галузей.
Strategic Staffing Solutions International (S3I) — глобальний постачальник консалтингових послуг із збільшення персоналу та інформаційних технологій, заснований понад 20 років тому у Вільнюсі, Литва. S3I було засновано як міжнародну штаб-квартиру американської компанії Strategic Staffing Solutions, Inc. (S3). За роки успішного розвитку та розширення бізнесу в Європі компанія відкрила додаткові офіси в Латвії та Сполученому Королівстві, щоб обслуговувати потреби професійного персоналу та аутсорсингу бізнес-процесів компаній, які зацікавлені в Європі. S3I надає послуги компаніям зі списку Fortune 500 і клієнтам FTSE100 у всьому світі з різних галузей.