Менеджер центру дистанційного обслуговування клієнтів

Банк, який ближче до кожного – так, це про нас!

Ми впевнені, що ваша кар'єра може успішно розпочатися або продовжитися тут.

Бути #ближче означає бачити людину, а не просто номер клієнта.
Тут ви створюєте не лише рішення, а й довіру. Ваша робота – допомагати, пояснювати, заспокоювати, надихати. І ми, як роботодавець, тут, щоб допомогти вам – з чітким шляхом зростання, командою підтримки та вірою в те, що кожна зустріч з клієнтом – це можливість для змін.

Сьогодні ми запрошуємо до команди Artea bankas мотивованого та відповідального менеджера центру обслуговування клієнтів віддалено, який готовий працювати в команді, приймати рішення разом, досягати поставлених цілей, відкритий до дискусії, хотів би працювати в культурі, що базується на довірі, і, звичайно ж, бути #ближчим.

Ви будете #ближче щодня та:

• Ви будете спілкуватися з нашими клієнтами телефоном, консультувати їх щодо послуг, що надаються банком;
• Ви будете створювати та розвивати стійкі відносини з існуючими та потенційними приватними та бізнес-клієнтами Artea Bank;
• Ви будете знаходити бізнес-можливості - активно та комплексно пропонувати послуги Artea Bank Group;
• Ви будете самостійно вирішувати щоденні питання та проблеми клієнта або, спрямовуючи необхідну компетенцію на співробітників, допомагати знаходити найбільш підходящі фінансові рішення;
• Ви покращите свої знання про продукти та послуги банку та отримаєте цінний досвід обслуговування клієнтів;
• Ви будете працювати в банку, який був оцінений як Банк з найкращим обслуговуванням клієнтів у 2025 році.

Щоб бути #ближче, вам потрібно:

• Бути комунікабельним та орієнтованим на клієнтів та результат;
• Мати досвід роботи в обслуговуванні клієнтів, продажах (у фінансовій компанії - перевага);
• Увага, старанність, позитивне мислення, здатність співпрацювати та працювати в команді;
• Впевнені комунікативні навички, навички управління конфліктами;
• Добре володіння комп'ютером (програма Forpost - перевага);
• Плавне та аргументоване спілкування правильною литовською мовою (російська або англійська є перевагою).

Будучи #ближче, ви отримаєте:

• Зелене світло для ваших ініціатив. У вас є гарні ідеї? Ми всі намагаємося втілити їх разом.
• Менеджери, які допомагають вам зростати. Менеджери нашого банку - це лідери, і ми цим пишаємося.
• Динамічна, відкрита та зростаюча організація. Ми універсальні, зацікавлені в різних сферах, розгалужуючись як горизонтально, так і вертикально, тому ми сміливо пропонуємо вам безцінний досвід, постійний розвиток та місце для професійного зростання.
• Досягнення, які існують у Литві. Ми особливо пишаємося тим, що є литовським банком, ми віримо, що наша країна та наші люди особливі, тому, у свою чергу, ми щодня робимо все, щоб допомогти їм розкрити себе.
• Кошик особистих пільг. Медичне страхування, накопичувальна пенсійна програма, додаткова відпустка, гнучкий початок роботи, сучасна інфраструктура – і це далеко не весь перелік наших пільг!
• Заробітна плата. Конкретна винагорода залежатиме від досвіду роботи та компетенцій, тому ми вказуємо лише можливий діапазон: від 1600,00 до 2400,00 євро без урахування податків.
• Додаткові пільги.Ми виплачуємо співробітникам премії залежно від банку, команди та ваших власних результатів.

Що ще важливо?

Хочете відчути, що означає працювати в Artea Bank та бути #ближче? Заповніть форму, надішліть нам інформацію про себе і давайте поговоримо. Ми з нетерпінням чекаємо можливості показати вам усе це!

Щоб бути #ближче - графік має вам підходити. Ви працюватимете згідно із загальним робочим часом, а робочі години будуть узгоджені за індивідуальною домовленістю (лінія обслуговування клієнтів працює з 8:00 до 22:00).

1600-2400 €/міс. брутто

Kaunas County, Kaunas Розрахуйте час у дорозі до роботи