Менеджер з обслуговування пацієнтів та реєстрації
1500-1700 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Клайпеда
- Atranka360
про компанію
Ми — інтегрований реабілітаційний центр, де професійні медичні послуги поєднуються зі щирою увагою до кожного пацієнта.
Запрошуємо вас приєднатися до нас як менеджера з обслуговування пацієнтів та рецепції, який стане першою контактною особою для пацієнтів у клініці та допоможе забезпечити безпроблемний шлях — від першого запиту та реєстрації до безперервності послуг.
Ця посада ідеально підходить для того, хто здатний поєднувати емпатію, організованість, старанність та орієнтацію на результат.
Запрошуємо вас приєднатися до нас як менеджера з обслуговування пацієнтів та рецепції, який стане першою контактною особою для пацієнтів у клініці та допоможе забезпечити безпроблемний шлях — від першого запиту та реєстрації до безперервності послуг.
Ця посада ідеально підходить для того, хто здатний поєднувати емпатію, організованість, старанність та орієнтацію на результат.
Чому приєднуйтесь до нас?
- Змістовна робота, яка безпосередньо сприяє благополуччю та позитивному досвіду пацієнтів.
- Можливість стати важливою сполучною ланкою між пацієнтом, спеціалістами клініки та адміністрацією.
- Універсальна посада, що включає обслуговування пацієнтів, адміністрування, координацію та комунікацію.
- Можливість пропонувати ідеї та робити внесок у покращення якості послуг та внутрішніх процесів.
- Співпраця з професійною командою лікарів, фізіотерапевтів та інших фахівців охорони здоров'я.
- Повна та позмінна робота за попередньо узгодженим графіком.
- Місце роботи в центрі Клайпеди - вул. Херкаус Манто, 36-3.
Ваші обов'язки:
- Ви надаватимете професійні послуги пацієнтам телефоном, електронною поштою, текстовими повідомленнями та в режимі реального часу.
- Ви будете реєструвати пацієнтів на консультації та процедури, надавати інформацію про послуги, ціни, направлення та підготовку до візиту.
- Ви будете адмініструвати графіки роботи спеціалістів, бронювання, скасування та повторну реєстрацію візитів.
- Ви будете координувати шлях пацієнта - від першого контакту до повторного візиту та забезпечення безперервності послуг.
- Ви будете керувати картками пацієнтів та даними в інформаційних та державних системах охорони здоров'я.
- Ви будете виконувати готівкові операції, приймати платежі, виставляти рахунки-фактури та готувати щоденні звіти.
- Ви будете адмініструвати документи, пов'язані з фондами медичного страхування та страховими компаніями.
- Ви будете збирати відгуки пацієнтів, записувати спостереження та сприяти покращенню якості обслуговування.
- Ви допомагатимете пацієнтам зрозуміти цінність послуг, що їх стосуються, та забезпечуватимете безперервність призначених програм.
- Ви будете сприяти створенню інформаційної та соціальної комунікації для пацієнтів.
Чого ми очікуємо від вас?
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів або адміністративної роботи.
- Вища або вище освіта; у сфері охорони здоров'я, менеджменту, комунікацій або послуг.
- Відмінне володіння литовською мовою та професійні комунікативні навички по телефону та особисто.
- Здатність чітко презентувати послуги, уточнювати потреби пацієнтів та пропонувати відповідне рішення.
- Добре володіння комп'ютером, MS Office, реєстраційними або бухгалтерськими системами.
- Старанність, відповідальність та здатність точно працювати з документами, даними та платежами.
- Емпатія, терпіння та щире бажання піклуватися про пацієнта.
- Організованість та здатність одночасно виконувати кілька завдань та швидко реагувати на зміни.
- Розуміння принципів конфіденційності, GDPR та медичної таємниці.
- Командний дух, ініціативність та бажання зробити свій внесок у покращення процесів.
Ми вважатимемо наступне великою перевагою:
- Досвід роботи в охороні здоров'я, реабілітаційних або косметичних послугах.
- Досвід роботи з ESPBI IS, SVEIDRA, фондами медичного страхування або страховими компаніями.
- Знання медичної термінології та реабілітаційних послуг.
- Досвід створення контенту для соціальних мереж.
- Знання англійської та/або російської мов.
Зарплата
1500-1700
€/міс.
нетто
+ надбавки від досягнутих результатів
+ надбавки від досягнутих результатів
Atranka360
Партнером цього відбору є Atranka360. Бажаєте теплого та професійного спілкування? Тоді це ми! Ми проводимо підбір персоналу точно та безпосередньо вже 18 років.
У вас є якісь питання щодо цієї посади? ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ!
Рута Стасітєне, менеджер з кар'єрних проектів та підбору персоналу | Сертифікований розширений експерт DISC®
+370 645 91049
Шукаєте роботу? Співробітника? Професійний напрямок? Ми можемо допомогти!
www.atranka360.lt
Станьте друзями у FB та Linkedin та отримуйте новини про вакансії!
www.facebook.com/antranka360
tinyurl.com/linkedin-com-atranka360
Переглянути всі оголошення цієї компанії (20)
У вас є якісь питання щодо цієї посади? ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ!
Рута Стасітєне, менеджер з кар'єрних проектів та підбору персоналу | Сертифікований розширений експерт DISC®
+370 645 91049
Шукаєте роботу? Співробітника? Професійний напрямок? Ми можемо допомогти!
www.atranka360.lt
- Пошук та підбір персоналу;
- Більше пропозицій роботи;
- Кар'єрні консультації.
Станьте друзями у FB та Linkedin та отримуйте новини про вакансії!
www.facebook.com/antranka360
tinyurl.com/linkedin-com-atranka360