МЕНЕДЖЕР КОМАНДИ ПРОДАЖІВ
Від 3000 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „DelfinGroup LT”
DelfinGroup – латвійська компанія з фінансових технологій, що входить до складу INDEXO Group, яка надає доступні, прості та клієнтоорієнтовані фінансові послуги.
Наша діяльність у Литві все ще перебуває на ранніх стадіях розвитку та швидко зростає. Команда наразі невелика, тому це не та посада, де вам доведеться просто взяти на себе існуючі процеси продажів. Ми шукаємо досвідченого та проактивного керівника команди продажів, який створив сильні команди телепродажів та знає, як використовувати процеси, людей, дані та технології для досягнення кращих результатів продажів.
Ви будете керувати командами продажів та обслуговування клієнтів, розвивати їх у міру зростання бізнесу та тісно співпрацювати з литовським менеджером та колегами по всій організації.
Наша діяльність у Литві все ще перебуває на ранніх стадіях розвитку та швидко зростає. Команда наразі невелика, тому це не та посада, де вам доведеться просто взяти на себе існуючі процеси продажів. Ми шукаємо досвідченого та проактивного керівника команди продажів, який створив сильні команди телепродажів та знає, як використовувати процеси, людей, дані та технології для досягнення кращих результатів продажів.
Ви будете керувати командами продажів та обслуговування клієнтів, розвивати їх у міру зростання бізнесу та тісно співпрацювати з литовським менеджером та колегами по всій організації.
Місія
Створити та розвинути ефективні команди з продажу та роботи з клієнтами в Литві: розширити команду, покращити процеси продажу та комунікацію з клієнтами, а також використовувати дані, системи та штучний інтелект для постійного підвищення продуктивності та ефективності.
Очікувані результати: Протягом перших 3 місяців
- Взяти на себе відповідальність за діяльність команд з продажу та роботи з клієнтами, а також оцінити поточні результати, процеси, системи та враження клієнтів.
- Встановити чітку процедуру організації щоденної роботи, ключові показники ефективності (KPI), принципи моніторингу результатів та індивідуального зворотного зв'язку.
- Визначити найважливіші можливості для покращення процесів продажу, конверсії, продуктивності та комунікації з клієнтами.
- Оцінити, як ефективніше використовувати існуючі системи та дані для управління діяльністю команди та покращення результатів.
- Почати активно використовувати штучний інтелект у щоденній роботі, виконуючи аналіз даних, покращуючи процеси продажу та керуючи командою.
Протягом перших 6 місяців:
- Формувати та розвивати команду з урахуванням розвитку бізнесу. * На основі фактичних операційних даних удосконалювати методи продажів, сценарії розмов, управління запереченнями та комунікацію з клієнтами. * Впроваджувати структуровану систему розвитку співробітників та управління ефективністю в обох командах. * Використовуючи штучний інтелект та інші доступні інструменти, впроваджувати практичні операційні покращення та автоматизувати процеси. * Послідовно використовувати дані, щоб зрозуміти, які рішення є ефективними, виявити прогалини в продуктивності та приймати обґрунтовані рішення. * Забезпечувати безперебійну співпрацю між командами продажів та роботи з клієнтами з іншими відділами компанії.
Протягом 12 місяців:
- Створити сильну та легко масштабовану структуру продажів та роботи з клієнтами, яка може забезпечити подальший розвиток компанії в Литві.
- Досягти вимірюваних змін у результатах продажів, конверсії, продуктивності та якості командної роботи.
- Зібрати ефективну команду з чіткими очікуваннями, обов'язками та сильною дисципліною продажів.
- Створити робочу культуру, в якій використання даних та штучного інтелекту, тестування нових рішень та постійне вдосконалення стали б невід'ємною частиною щоденної роботи.
- Постійно шукати та впроваджувати більш ефективні способи продажу нашої продукції та обслуговування клієнтів.
Особисті якості та ставлення. Ви будете успішними на цій посаді, якщо:
- Вам подобається створювати та вдосконалювати, а не лише підтримувати існуючі процеси.
- Ви однаково впевнено керуєте людьми, аналізуєте дані та активно берете участь у щоденній діяльності, коли це необхідно.
- Ви ставите під сумнів усталені методи роботи та пропонуєте практичні ідеї щодо покращення роботи.
- Ви використовуєте штучний інтелект як щоденний робочий інструмент, а не просто експериментуєте з ним час від часу.
- Ви здатні приймати рішення з обмеженою інформацією та швидко адаптуватися до змін у бізнесі.
- Ви надаєте чіткий зворотний зв'язок, встановлюєте високі стандарти та активно розвиваєте членів своєї команди.
- Ви однаково зацікавлені як у результатах продажів, так і в якісному досвіді клієнтів.
Ця посада може вам не підійти, якщо:
- Ви хочете мати структуру роботи та детальні інструкції, перш ніж діяти.
- Ви схильні керувати своєю командою через зустрічі, а не через дані, розвиток співробітників та конкретні дії.
- Ви уникаєте ставити під сумнів існуючі методи продажів.
- Вас мало цікавить штучний інтелект, автоматизація та використання технологій для підвищення продуктивності.
- Ви уникаєте складних розмов про продуктивність співробітників.
- Ви віддаєте перевагу стабільному корпоративному середовищу, де всі процеси вже повністю розроблені.
Що ми пропонуємо:
- Можливість відігравати важливу роль у розвитку та розширенні діяльності DelfinGroup у Литві. * Відповідальність за роботу команд з продажу та роботи з клієнтами, а також можливість формувати подальший розвиток цих напрямків. * Робоче середовище, де ваші ідеї можуть швидко перетворитися на реальні зміни, а не губитися в бюрократичних процесах. * Можливість безпосередньо співпрацювати з керівниками литовського підрозділу та досвідченими колегами DelfinGroup. * Середовище, де штучний інтелект, дані, тестування нових рішень та постійне вдосконалення є невід'ємною частиною повсякденної роботи. * Можливість створити команду та процеси, що розвиваються разом з бізнесом.
авторизуватися
Якщо ви вже керували командою телефонних продажів, вмієте використовувати дані для досягнення кращих результатів продажів, активно застосовуєте штучний інтелект у своїй роботі та мотивовані можливістю створювати, а не просто підтримувати існуючу діяльність, ми з нетерпінням чекаємо на вашу кандидатуру.
Компанія пропонує
Баланс між трудовою діяльністю та особистим життям
Гнучкий графік роботиЗдоров'я
Медичне страхуванняОфіс
Пінг Понг Зберігання велосипедів ДушТранспорт
Безкоштовне паркуванняінше
Комп'ютер для особистого користування Часте навчанняЗарплата
Від 3000
€/міс.
брутто
Місце роботи
UAB „DelfinGroup LT”
DelfinGroup LT, UAB – латвійська фінтех-компанія з 15-річною історією та понад 90 діючими ломбардами. У 2021 році DelfinGroup здійснила корпоративну реорганізацію в акціонерне товариство, і акції компанії включені до Балтійського основного списку Nasdaq Riga. У 2023 році DelfinGroup зробила перший крок географічної експансії на новий ринок – Литву.
Що робить нас унікальними, так це наше прагнення об’єднати масштабовані фінансові та роздрібні послуги під одним дахом, віддаючи пріоритет довгостроковій стабільності. Ми створюємо цінність для клієнтів, інтегруючи фінансові та циркулярні роздрібні послуги та роблячи їх легко доступними як в онлайн-, так і офлайн-каналах. Ми запроваджуємо інноваційні підходи та послуги на ринках, які обслуговуємо.
Що робить нас унікальними, так це наше прагнення об’єднати масштабовані фінансові та роздрібні послуги під одним дахом, віддаючи пріоритет довгостроковій стабільності. Ми створюємо цінність для клієнтів, інтегруючи фінансові та циркулярні роздрібні послуги та роблячи їх легко доступними як в онлайн-, так і офлайн-каналах. Ми запроваджуємо інноваційні підходи та послуги на ринках, які обслуговуємо.
інформація про UAB „DelfinGroup LT”
3684 €
Середня зарплата брутто
(70% didesnis už LT vidurkį)
9
Кількість співробітників
1-2 mln. €
Дохід 2025 р.