Менеджер з підтримки продажів та розвитку клієнтів

Ми шукаємо нового члена команди в швидкозростаючу компанію, яка працює з відомими брендами краси, здоров'я та дерматокосметики, такими як AIMX, Cell Fusion C, DermapenWorld, TRX2, Viridian тощо. 🚀

Ми - амбітна команда з кількома напрямками діяльності: дистриб'юторський бізнес, платформа для професіоналів краси www.tikprofesionalams.lt, інтернет-магазин Newcrush та власні приватні бренди. Наша мета - не лише продавати ретельно відібрані, високоякісні продукти, але й навчати ринок: організовувати семінари, тренінги, конференції та допомагати професіоналам зростати разом з брендами, які ми представляємо.

У нашій команді важливі три цінності: ми піднімаємо планку, працюємо з пристрастю та створюємо команду рівня А. Це означає, що ми дбаємо не лише про результат, але й про те, як ми його досягаємо: відповідально, з ініціативою, енергією та бажанням робити трохи краще щодня, ніж учора. 👏

Ця посада для тих, хто любить динаміку, спілкування з клієнтами та порядок у процесах. Тут вам потрібно буде не лише підтримувати команду продажів або спілкуватися з клієнтами, а й виконувати технічну/системну роботу: працювати з внутрішніми системами, вводити замовлення, вести бази даних, координувати технічні та організаційні процеси семінарів та забезпечувати точну та своєчасну доставку інформації.

Тому ми шукаємо універсальну, відповідальну та кмітливу людину, яка не боїться технічних завдань, здатну розставляти пріоритети та виконувати роботу від А до Я.

Якою буде ваша робота?

Ваші обов'язки складатимуться з двох основних частин:

1. Підтримка відділу продажів та координація технічних процесів

• Надання щоденної допомоги менеджеру з продажу та команді з продажу;
• Керування документами, підготовка звітів та іншої необхідної інформації;
• Ведення, оновлення та належне адміністрування бази даних клієнтів;
• Робота з внутрішніми системами: введення замовлень, перевірка інформації та забезпечення точності даних;
• Координація виконання замовлень та їх відправлення;
• Організація семінарів, тренінгів та інших заходів для клієнтів;
• Координація технічних та організаційних процесів проведення семінарів;
• Обробка запитів із соціальних мереж та їх направлення відповідним членам команди;
• Забезпечення своєчасної, чіткої та точної підготовки інформації, необхідної команді з продажу.

2. Робота з існуючими та новими клієнтами

• Активний пошук нових клієнтів та розширення клієнтської бази компанії (Tikprofesionalams.lt, інтернет-магазини, незалежні аптеки та інші торгові точки);
• Створення, підтримка та зміцнення відносин з існуючими клієнтами;
• Готування індивідуальних пропозицій відповідно до потреб клієнта;
• Узгодження умов та участь в укладанні договорів купівлі-продажу;
• Моніторинг ринкових тенденцій та конкурентного середовища;
• Аналіз потреб клієнтів та пропонування їм найбільш підходящих рішень;
• Сприяння формуванню довгострокової лояльності та довіри клієнтів.

1200-1400 €/міс. нетто
Заробітна плата складається з фіксованої складової та додаткової щоквартальної мотиваційної системи, яка залежить від цілей продажів.

Islandijos pl. 7, Kaunas Розрахуйте час у дорозі до роботи