Підтримка POS, партнер
Від 1575 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- Shift4 Payments Lithuania UAB
Що таке підтримка POS-терміналів?
Shift4 (NYSE: FOUR) сміливо переосмислює комерцію, спрощуючи складні платіжні екосистеми по всьому світу. Як лідер у технологіях, що сприяють комерції, Shift4 щорічно забезпечує мільярди транзакцій для сотень тисяч підприємств практично в кожній галузі. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.shift4.com.
Shift4 шукає спеціаліста з підтримки POS, який надаватиме першокласну технічну підтримку для комплексу програмного та апаратного забезпечення POS (точок продажу) Shift4.
Спеціаліст з підтримки POS вирішуватиме проблеми, аналізуючи журнали викликів, щоб виявити загальні тенденції та основні проблеми. Він застосовуватиме логічне мислення для усунення несправностей, пов'язаних із системами POS, та консультуватиме наших бізнес-клієнтів щодо наданих рішень. Співробітники підтримуватимуть взаємодію з клієнтами за допомогою багатоканальних методів зв'язку, включаючи електронну пошту, квитки, телефон, завдання та чат-системи, забезпечуючи скоординованість цієї взаємодії та її здійснення в режимі реального часу. Крім того, очікується, що представники отримають глибоке розуміння програмного забезпечення та обладнання, що використовуються клієнтами, а також продемонструють сильні навички міжособистісного спілкування та обслуговування клієнтів. Буде проведено навчання роботі з нашим обладнанням та програмним забезпеченням.
Shift4 шукає спеціаліста з підтримки POS, який надаватиме першокласну технічну підтримку для комплексу програмного та апаратного забезпечення POS (точок продажу) Shift4.
Спеціаліст з підтримки POS вирішуватиме проблеми, аналізуючи журнали викликів, щоб виявити загальні тенденції та основні проблеми. Він застосовуватиме логічне мислення для усунення несправностей, пов'язаних із системами POS, та консультуватиме наших бізнес-клієнтів щодо наданих рішень. Співробітники підтримуватимуть взаємодію з клієнтами за допомогою багатоканальних методів зв'язку, включаючи електронну пошту, квитки, телефон, завдання та чат-системи, забезпечуючи скоординованість цієї взаємодії та її здійснення в режимі реального часу. Крім того, очікується, що представники отримають глибоке розуміння програмного забезпечення та обладнання, що використовуються клієнтами, а також продемонструють сильні навички міжособистісного спілкування та обслуговування клієнтів. Буде проведено навчання роботі з нашим обладнанням та програмним забезпеченням.
Обов'язки
- Співпрацювати з клієнтами для виявлення проблем, пов'язаних із системами POS, та консультувати їх щодо рішень.
- Досягати вирішення проблем, аналізуючи журнали викликів для виявлення загальних тенденцій та основних проблем, а також застосовуючи логічний процес мислення для усунення несправностей.
- Підтримувати взаємодію з клієнтами через різні платформи обміну повідомленнями, включаючи електронну пошту, квитки, телефон, завдання та чат-системи.
- Отримати глибоке розуміння програмного забезпечення та обладнання, що використовуються клієнтами, а також мати хороші навички міжособистісного спілкування та обслуговування клієнтів.
Вимоги та навички
- Вільне володіння письмовою та розмовною англійською мовою.
- Готовність розвивати навички роботи з комп'ютером.
- Готовність працювати пізно ввечері або рано вранці/вдень.
- Готовність працювати у вихідні дні.
- Навички роботи з комп'ютерним обладнанням/мережами/усунення несправностей програмного забезпечення є великою перевагою.
- Досвід управління або роботи в ресторанному бізнесі буде перевагою.
- Бажано мати досвід роботи в обслуговуванні клієнтів або технічній підтримці.
- Знайомство з POS-обладнанням, терміналами для кредитних карток та касами буде перевагою.
Ми пропонуємо
- Інноваційна компанія, що розвивається.
- Ініціативи соціальної відповідальності (такі як дні волонтерства; донорство крові; внески на різні благодійні цілі).
- Обід в офісі двічі на тиждень та широкий вибір закусок/безалкогольних напоїв.
- Офіс у центрі міста з парковкою для автомобілів, велосипедів та скутерів.
- Приватне медичне страхування.
- Страхування працівників від нещасних випадків.
- Додаткові дні відпустки залежно від стажу роботи.
- Бонуси за досягнуті результати.
- Реферальна програма для працівників.
- Внесок до Пенсійного фонду III рівня.
- Подарунки для особливих подій.
Зарплата
Від 1575
€/міс.
брутто
Додаткова оплата за нічні зміни (до ~15%-30%)
Додаткова оплата за нічні зміни (до ~15%-30%)
Місце роботи
Shift4 Payments Lithuania UAB
Shift4 (NYSE: FOUR) сміливо переосмислює комерцію, спрощуючи складні платіжні екосистеми по всьому світу. Будучи лідером у сфері комерційних технологій, Shift4 щорічно забезпечує мільярди транзакцій для сотень тисяч підприємств практично в кожній галузі. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.shift4.com.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (2)
інформація про Shift4 Payments Lithuania UAB
4270 €
Середня зарплата брутто
(98% didesnis už LT vidurkį)
508
Кількість співробітників
30-50 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
2630 €
25% економії
2630-3399 €
25% економії
3399-5513 €
25% економіїбільше ніж
5513 €