Співробітник служби підтримки POS
Від 1575 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- Shift4 Payments Lithuania UAB
Описання роботи
Shift4 шукає спеціаліста з підтримки клієнтів для надання технічної підтримки найвищого рівня для комплексу програмного та апаратного забезпечення Shift4 для POS-терміналів. Спеціаліст з підтримки клієнтів відповідатиме за задоволення та успіх клієнтів. Його основна увага буде зосереджена на наданні технічної підтримки першого рівня (Android та/або iOS), яка переважно здійснюється по телефону, але також може здійснюватися через чат, електронну пошту та самообслуговування. Спеціаліст відповідатиме за надання відмінного обслуговування клієнтів, технічну точність, забезпечення належної документації та всієї комунікації з клієнтом.
Обов'язки
- Співпрацювати з клієнтами, щоб зрозуміти проблеми та надати відповіді на поширені запитання щодо нашого продукту
- Обробляти велику кількість запитів на підтримку клієнтів через різні канали, переважно вхідні дзвінки
- Забезпечувати першокласне обслуговування клієнтів та надавати технічно точні рішення
Вимоги
- Вільне володіння англійською мовою для спілкування з нашими клієнтами зі Сполучених Штатів
- «Нічна сова», яка процвітає, працюючи у вечірні та нічні зміни та може працювати повний робочий день
- Людина, яка ефективно керує очікуваннями клієнтів та вирішує навіть найнапруженіші ситуації
- Технічно підкована та вміє вирішувати проблеми в душі
- Енергійна особистість, яка здатна зберігати спокій та зібраність під тиском
Ми пропонуємо
- Інноваційна компанія, що розвивається
- Ініціативи соціальної відповідальності (такі як дні волонтерства; донорство крові; внески на різні благодійні цілі)
- Офісна їдальня зі зниженими цінами виключно для співробітників та широким вибором закусок/безалкогольних напоїв
- Офіс у центрі міста з паркуванням для автомобілів, велосипедів та скутерів
- Приватне медичне страхування
- Страхування працівників від нещасних випадків
- Додаткові дні відпустки залежно від стажу роботи
- Бонуси за досягнуті результати
- Реферальна програма для працівників
- Внесок до Пенсійного фонду III рівня
- Подарунки для особливих подій
Зарплата
Від 1575
€/міс.
брутто
Заробітна плата залежить від досвіду (від 1575 євро брутто) та доплата за нічні зміни (до +30%).
Заробітна плата залежить від досвіду (від 1575 євро брутто) та доплата за нічні зміни (до +30%).
Місце роботи
Shift4 Payments Lithuania UAB
Shift4 (NYSE: FOUR) сміливо переосмислює комерцію, спрощуючи складні платіжні екосистеми по всьому світу. Будучи лідером у сфері комерційних технологій, Shift4 щорічно забезпечує мільярди транзакцій для сотень тисяч підприємств практично в кожній галузі. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.shift4.com.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (3)
інформація про Shift4 Payments Lithuania UAB
4498 €
Середня зарплата брутто
(2X higher than LT average)
515
Кількість співробітників
30-50 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
2731 €
25% економії
2731-3759 €
25% економії
3759-5930 €
25% економіїбільше ніж
5930 €