Pretenzijų administratorius (-ė)
1500-1800 €/mėn.
į rankas
Visa darbo diena
Kaišiadorys, Kaunas
- UAB „Roda“
Darbo pobūdis
Ieškome atsakingo, komunikabilaus ir į sprendimus orientuoto žmogaus, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti aukščiausią klientų aptarnavimo bei produktų kokybės standartą.
Dirbant mūsų komandoje Tavęs lauks tokios užduotys:
Dirbant mūsų komandoje Tavęs lauks tokios užduotys:
- Klientų pretenzijų dėl medinių langų ir durų priėmimas, registravimas ir administravimas;
- Klientų užklausų bei pretenzijų nagrinėjimas;
- Bendravimas su klientais, siekiant išsiaiškinti situaciją ir rasti tinkamiausią sprendimą;
- Glaudus bendradarbiavimas su gamybos, kokybės, pardavimų ir kitų padalinių kolegomis sprendžiant klientų pretenzijas;
- Informacijos apie gaminius, jų kokybę ir galimus neatitikimus analizė;
- Operatyvus informacijos perdavimas atsakingiems kolegoms ir klientų informavimas apie sprendimo eigą;
- Pretenzijų duomenų administravimas ir ataskaitų rengimas;
- Pasikartojančių problemų identifikavimas ir pasiūlymų teikimas, kaip jų išvengti ateityje;
- Nuolatinis klientų aptarnavimo ir pretenzijų administravimo proceso tobulinimas.
Reikalavimai darbuotojui
Manome, kad geriausiai šioje pozicijoje Tau sektųsi, jeigu:
- Turi klientų aptarnavimo, pretenzijų administravimo ar panašaus darbo patirties;
- Esi komunikabilus (-i), empatiškas (-a) ir gebi profesionaliai bendrauti net sudėtingose situacijose;
- Esi kruopštus (-i), organizuotas (-a) ir atidus (-i) detalėms;
- Turi gerus problemų sprendimo ir analitinius įgūdžius;
- Gebi sklandžiai bendradarbiauti su skirtingų padalinių kolegomis;
- Medinių langų ir durų, medienos gamybos ar panašios srities išmanymas – didelis privalumas;
- Laisvai komunikuoji anglų kalba.
Mes siūlome
- Įdomų ir atsakingą darbą tarptautinėje medinių langų ir durų gamybos įmonėje;
- Galimybę geriau pažinti gamybos ir produktų kokybės procesus;
- Profesinio tobulėjimo ir kvalifikacijos kėlimo galimybes;
- Galimybę prisidėti prie klientų patirties ir produktų kokybės gerinimo;
- Konkurencingą atlyginimą, atsižvelgiant į Tavo patirtį ir kompetencijas;
- Papildomą sveikatos draudimą.
Įmonė siūlo
Sveikatingumas
Sveikatos draudimasTransportas
Kelionės į/iš darbo kompensavimasAtlyginimas
1500-1800
€/mėn.
į rankas
Darbo užmokestis priklauso nuo kandidato turimos patirties ir kompetencijos
Darbo užmokestis priklauso nuo kandidato turimos patirties ir kompetencijos
Darbo vieta
UAB „Roda“
2025 metais „Roda“ tapo tarptautinio langų gamybos tinklo IFN dalimi – tai dar vienas žingsnis tvaraus augimo ir inovacijų link. Prisijungimas prie IFN tinklo suteikė dar daugiau galimybių plėsti gamybos pajėgumus, diegti pažangiausias technologijas ir pasiūlyti klientams dar konkurencingesnius sprendimus.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (2)
informacija apie UAB „Roda“
2295 €
Vid. atlyginimas bruto
(6% higher than LT average)
167
Darbuotojų skaičius
5-10 mln. €
Pajamos 2025 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
1775 €
25% uždirba
1775-2043 €
25% uždirba
2043-2483 €
25% uždirba nuo
2483 €