Адміністратор претензій
1500-1800 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Кайшіадоріс, Каунас
- UAB „Roda“
Природа роботи
Ми шукаємо відповідальну, комунікабельну та орієнтовану на рішення людину, яка приєднається до нашої команди та допоможе забезпечити найвищий стандарт обслуговування клієнтів та якості продукції.
Працюючи в нашій команді, ви будете відповідати за такі завдання:
Працюючи в нашій команді, ви будете відповідати за такі завдання:
- Прийом, реєстрація та обробка скарг клієнтів щодо дерев'яних вікон та дверей;
- Розгляд запитів та скарг клієнтів;
- Спілкування з клієнтами для з'ясування ситуації та пошуку найбільш підходящого рішення;
- Тісна співпраця з колегами з виробництва, якості, продажів та інших відділів у вирішенні скарг клієнтів;
- Аналіз інформації про продукцію, її якість та можливі невідповідності;
- Оперативна передача інформації відповідальним колегам та інформування клієнтів про хід вирішення проблеми;
- Адміністрування даних про скарги та підготовка звітів;
- Постійне вдосконалення процесу обслуговування клієнтів та обробки скарг.
Вимоги до співробітників
Ми вважаємо, що ви найкраще підійдете на цю посаду, якщо:
- Потрібен досвід роботи в адмініструванні претензій або аналогічній роботі;
- Ви комунікабельні, чуйні та здатні професійно спілкуватися навіть у складних ситуаціях;
- Ви скрупульозні, організовані та уважні до деталей;
- Ви маєте хороші навички вирішення проблем та аналітичні здібності;
- Ви здатні безперешкодно співпрацювати з колегами з різних відділів;
- Знання дерев'яних вікон та дверей, деревообробки або аналогічної галузі є великою перевагою;
- Ви вільно володієте англійською мовою.
Ми пропонуємо
- Цікава та відповідальна робота в міжнародній мережі компаній з виробництва вікон; • Можливість краще зрозуміти виробничі процеси та процеси якості продукції; • Можливості для професійного розвитку та підвищення кваліфікації; • Можливість зробити внесок у покращення обслуговування клієнтів та якості продукції; • Конкурентна заробітна плата з урахуванням вашого досвіду та компетенцій; • Додаткове медичне страхування.
Компанія пропонує
Здоров'я
Медичне страхуванняТранспорт
Компенсація за транспорт до/з роботиЗарплата
1500-1800
€/міс.
нетто
Заробітна плата залежить від досвіду та кваліфікації кандидата.
Заробітна плата залежить від досвіду та кваліфікації кандидата.
Місце роботи
UAB „Roda“
У 2025 році Roda стала частиною міжнародної мережі виробників вікон IFN – ще один крок до сталого зростання та інновацій. Приєднання до мережі IFN надало ще більше можливостей для розширення виробничих потужностей, впровадження передових технологій та пропонування клієнтам ще більш конкурентоспроможних рішень.
інформація про UAB „Roda“
2289 €
Середня зарплата брутто
(6% didesnis už LT vidurkį)
170
Кількість співробітників
5-10 mln. €
Дохід 2025 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
1787 €
25% економії
1787-2085 €
25% економії
2085-2441 €
25% економіїбільше ніж
2441 €