Спеціаліст з претензій та повернення коштів
Від 1500 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Biuro ABC“
Ви любите вирішувати проблеми, а не уникати їх?
Biuro ABC, UAB – це група компаній з оптової та роздрібної торгівлі, яка керує різними брендами та продає продукцію по всій Європі та за її межами.
Ми шукаємо наполегливого, сміливого та орієнтованого на результат спеціаліста з RMA, який приєднається до нашої команди та буде відповідальним за адміністрування претензій, розбіжностей та пошкоджень протягом усього процесу руху товарів.
На цій посаді кожен день буде іншим: від спілкування з клієнтами та постачальниками до переговорів з перевізниками щодо компенсації або вирішення складних ситуацій. Якщо ви не боїтеся викликів, вмієте аргументовано захищати свою позицію та прагнете результатів, ця посада саме для вас.
Biuro ABC, UAB – це група компаній з оптової та роздрібної торгівлі, яка керує різними брендами та продає продукцію по всій Європі та за її межами.
Ми шукаємо наполегливого, сміливого та орієнтованого на результат спеціаліста з RMA, який приєднається до нашої команди та буде відповідальним за адміністрування претензій, розбіжностей та пошкоджень протягом усього процесу руху товарів.
На цій посаді кожен день буде іншим: від спілкування з клієнтами та постачальниками до переговорів з перевізниками щодо компенсації або вирішення складних ситуацій. Якщо ви не боїтеся викликів, вмієте аргументовано захищати свою позицію та прагнете результатів, ця посада саме для вас.
Tavo atsakomybės
- Розглядати та керувати претензіями, пов'язаними з постачанням товарів. • Розслідувати розбіжності у вхідних та вихідних відправленнях. • Оперативно вирішувати проблеми з клієнтами, постачальниками та перевізниками. • Адмініструвати інформацію та документацію, пов'язану з претензіями, в системах. • Ведення переговорів щодо компенсації збитків та представництво інтересів компанії. • Забезпечення своєчасного реагування на запити клієнтів та партнерів. • Співпрацювати з іншими відділами компанії для вирішення питань, пов'язаних з переміщенням, поверненням та ремонтом товарів.
Ми сподіваємося на вас
- Ви добре володієте литовською та англійською мовами (усно та письмово). • Ви сміливі, наполегливі та орієнтовані на результат. • Ви здатні приймати рішення, діяти в умовах високого навантаження та брати на себе відповідальність. • Ви стійкі до стресу та здатні залишатися професійними у складних ситуаціях. • Ви маєте хороші навички ведення переговорів та комунікації. • Ви вмієте аналізувати інформацію та шукати причини проблем, а не лише їх наслідки. • Ви маєте добрі навички роботи з комп'ютером (MS Office, особливо Excel) та здатні ефективно використовувати інструменти штучного інтелекту (ШІ). • Досвід роботи в логістиці, обслуговуванні клієнтів, адмініструванні претензій або аналогічній галузі буде перевагою. • Інтерес до ІТ або електронних пристроїв є перевагою.
Ми пропонуємо
- Цікава та динамічна робота в міжнародному середовищі. • Вступне навчання та всебічна підтримка при працевлаштуванні. • Можливість покращити переговорні, аналітичні навички та навички вирішення проблем. • Дружній та підтримуючий колектив, спільні корпоративні свята, смачна кава та гарний настрій щодня. • Всі необхідні інструменти для роботи та можливості для розвитку разом з компанією.
Робоче місце
Основне робоче місце – сучасний офіс у центрі Вільнюса. Кілька разів на місяць вам потрібно буде проводити час у відділі обслуговування, де обладнано комфортне робоче місце для безперебійної співпраці з командою сервісу.
Зарплата
Від 1500
€/міс.
нетто
Бонуси нараховуються залежно від результатів роботи. Застосовується чітка система бонусів, що базується на оцінці досягнутих цілей.
Якщо вирішення проблем мотивує вас більше, ніж рутина, ми чекаємо на вашу кандидатуру!
Приєднуйтесь до нашої команди та станьте спеціалістом з претензій та RMA.
Надсилайте своє резюме електронною поштою або подайте заявку безпосередньо через рекламну платформу.
Бонуси нараховуються залежно від результатів роботи. Застосовується чітка система бонусів, що базується на оцінці досягнутих цілей.
Якщо вирішення проблем мотивує вас більше, ніж рутина, ми чекаємо на вашу кандидатуру!
Приєднуйтесь до нашої команди та станьте спеціалістом з претензій та RMA.
Надсилайте своє резюме електронною поштою або подайте заявку безпосередньо через рекламну платформу.
Місце роботи
UAB „Biuro ABC“
Office ABC – одна з найбільших компаній у своєму сегменті, що займається оптовою торгівлею в Балтійському регіоні. Тут ви знайдете оригінальні, замінні картриджі та компоненти для всіх виробників і моделей принтерів і копіювальних апаратів. Хороші зв’язки з більшістю різних постачальників у всьому світі дозволяють нам гарантувати хорошу ціну, широкий вибір продуктів і незалежність від домінуючих виробників картриджів. Професійна та багатомовна команда гарантує швидку відповідь на запити, високу культуру спілкування та гнучкі умови співпраці.
інформація про UAB „Biuro ABC“
3427 €
Середня зарплата брутто
(59% didesnis už LT vidurkį)
18
Кількість співробітників
50-100 mln. €
Дохід 2025 р.