Спеціаліст з контролю якості
2500-3000 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- BIGBANK AS filialas
Що ти будеш робити
- Ви будете тісно співпрацювати з іншими відділами (такими як відділи продажів, маркетингу та продуктів), щоб забезпечити досягнення цілей щодо обслуговування клієнтів у всіх сферах взаємодії з клієнтами. • Ви будете розглядати скарги клієнтів та допомагати співробітникам першої лінії у їх вирішенні. • Ви будете регулярно проводити внутрішній контроль та на основі результатів надавати рекомендації відповідальним зацікавленим сторонам щодо коригування процесів обслуговування клієнтів.
Чого ми очікуємо від вас
- Ви маєте щонайменше 2 роки досвіду роботи в сфері обслуговування клієнтів (бажано у фінансовому секторі). • Ви маєте знання з управління якістю послуг та зосереджені на задоволенні потреб клієнтів та відмінному досвіді. • Ви маєте добрі аналітичні навички, навички збору даних та прийняття рішень на основі фактів. • Ви маєте відмінні знання литовської мови та англійської мови на хорошому рівні (як усно, так і письмово). • Ви маєте здатність керувати кількома проектами одночасно. • Ви маєте здатність самостійно організовувати роботу та зосереджуватися на пріоритетах.
Що ми пропонуємо
- Фіксована винагорода 2500-3000 євро (брутто), залежно від ваших компетенцій, навичок та досвіду. • Можливості професійного та особистісного розвитку в швидкозростаючому міжнародному банку. • Пільги, орієнтовані на здоров'я та благополуччя. • Можливість гібридної роботи. • Високий командний дух – у 2025 році співробітники оцінили його на 4,6 з 5! • Робота в міжнародній команді з чудовими людьми для співпраці – дивіться #lifeatbigbank та #bigbankwow в Instagram. • Додаткові пільги відповідно до принципів системи винагород Bigbank.
Баланс між трудовою діяльністю та особистим життям
Додаткова оплачувана відпустка Гібридна робоча модельЗдоров'я
Медичне страхуванняОфіс
Настільний футбол Безкоштовні закуски Зберігання велосипедів Душінше
Знижки на продукти/послуги компанії Часте навчанняЗарплата
2500-3000
€/міс.
брутто
BIGBANK AS filialas
Bigbank, який працює понад 30 років, – це комерційний банк, що належить Естонії, який працює в 9 країнах, має 177 000 активних клієнтів та понад 600 співробітників. Банк у Литві надає щоденні банківські послуги, житлові, бізнес-послуги, споживчі кредити, депозити та інші послуги фізичним та юридичним особам.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (6)
інформація про BIGBANK AS filialas
4169 €
Середня зарплата брутто
(93% didesnis už LT vidurkį)
128
Кількість співробітників
1-2 mln. €
Дохід 2019 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
2409 €
25% економії
2409-3354 €
25% економії
3354-5433 €
25% економіїбільше ніж
5433 €