Спеціаліст з контролю якості
2500-3000 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- BIGBANK AS filialas
Що ти будеш робити
- Ви будете тісно співпрацювати з іншими відділами (такими як відділи продажів, маркетингу та продуктів), щоб забезпечити досягнення цілей щодо обслуговування клієнтів у всіх сферах взаємодії з клієнтами.
- Ви будете розглядати скарги клієнтів та допомагати співробітникам першої лінії у їх вирішенні.
- Ви будете регулярно проводити внутрішній контроль та на основі результатів надавати рекомендації відповідальним зацікавленим сторонам щодо коригування процесів обслуговування клієнтів.
Чого ми очікуємо від вас
- Ви маєте щонайменше 2 роки досвіду роботи в сфері обслуговування клієнтів (бажано у фінансовому секторі).
- Ви маєте знання з управління якістю послуг та зосереджені на задоволенні потреб клієнтів та відмінному досвіді.
- Ви маєте добрі аналітичні навички, навички збору даних та прийняття рішень на основі фактів.
- Ви маєте відмінні знання литовської мови та англійської мови на хорошому рівні (як усно, так і письмово).
- Ви маєте здатність керувати кількома проектами одночасно.
- Ви маєте здатність самостійно організовувати роботу та зосереджуватися на пріоритетах.
Що ми пропонуємо
- Фіксована винагорода 2500-3000 євро (брутто), залежно від ваших компетенцій, навичок та досвіду.
- Можливості професійного та особистісного розвитку в швидкозростаючому міжнародному банку.
- Пільги, орієнтовані на здоров'я та благополуччя.
- Можливість гібридної роботи.
- Дійсно високий командний дух – у 2025 році співробітники оцінили його на 4,6 з 5!
- Робота в міжнародній команді з чудовими людьми для співпраці – дивіться #lifeatbigbank та #bigbankwow в Instagram.
- Додаткові переваги відповідно до принципів системи винагород Bigbank.
Зарплата
2500-3000
€/міс.
брутто
BIGBANK AS filialas
Bigbank, який працює понад 30 років, – це комерційний банк, що належить Естонії, який працює в 9 країнах, має 177 000 активних клієнтів та понад 600 співробітників. Банк у Литві надає щоденні банківські послуги, житлові, бізнес-послуги, споживчі кредити, депозити та інші послуги фізичним та юридичним особам.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (4)
інформація про BIGBANK AS filialas
4169 €
Середня зарплата брутто
(93% higher than LT average)
126
Кількість співробітників
1-2 mln. €
Дохід 2019 р.
Розподіл працівників із заробітної плати (до вирахування податків):
25% економіїдо
2409 €
25% економії
2409-3354 €
25% економії
3354-5433 €
25% економіїбільше ніж
5433 €