Спеціаліст з обслуговування клієнтів та повернення коштів
Від 1500 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „Biuro ABC“
Ви любите вирішувати проблеми, а не уникати їх?
Biuro ABC, UAB – це група компаній з оптової та роздрібної торгівлі, яка керує різними брендами та продає продукцію по всій Європі та за її межами.
Ми шукаємо наполегливого, сміливого та орієнтованого на результат спеціаліста з RMA, який приєднається до нашої команди та буде відповідальним за адміністрування претензій, розбіжностей та пошкоджень протягом усього процесу руху товарів.
На цій посаді кожен день буде іншим: від спілкування з клієнтами та постачальниками до переговорів з перевізниками щодо компенсації або вирішення складних ситуацій. Якщо ви не боїтеся викликів, вмієте аргументовано захищати свою позицію та прагнете результатів, ця посада саме для вас.
Biuro ABC, UAB – це група компаній з оптової та роздрібної торгівлі, яка керує різними брендами та продає продукцію по всій Європі та за її межами.
Ми шукаємо наполегливого, сміливого та орієнтованого на результат спеціаліста з RMA, який приєднається до нашої команди та буде відповідальним за адміністрування претензій, розбіжностей та пошкоджень протягом усього процесу руху товарів.
На цій посаді кожен день буде іншим: від спілкування з клієнтами та постачальниками до переговорів з перевізниками щодо компенсації або вирішення складних ситуацій. Якщо ви не боїтеся викликів, вмієте аргументовано захищати свою позицію та прагнете результатів, ця посада саме для вас.
Tavo atsakomybės
- Співпрацювати з клієнтами, постачальниками, перевізниками та колегами для вирішення питань, пов'язаних з постачанням товарів, поверненням та логістикою.
- Координувати процеси повернення товарів (RMA).
- Реєстрація та адміністрування запитів клієнтів, повернень та пов'язаної з ними документації.
- Аналіз розбіжностей у відвантаженні та координація їх вирішення.
- Координувати питання компенсації та відшкодування збитків.
Ми сподіваємося на вас
- Ви добре володієте литовською та англійською мовами (усно та письмово). • Ви здатні ефективно планувати роботу та виконувати кілька завдань одночасно. • Ви відповідальні, педантичні та орієнтовані на рішення. • Ви маєте добрі комунікативні навички та навички співпраці. • Ви здатні аналізувати інформацію та систематично вирішувати проблеми. • Ви маєте добрі навички роботи з комп'ютером (MS Office, особливо Excel) та вмієте ефективно використовувати інструменти штучного інтелекту (ШІ). • Досвід роботи в логістиці, обслуговуванні клієнтів, адмініструванні або аналогічній галузі буде перевагою. • Інтерес до ІТ або електронних пристроїв є перевагою.
Ми пропонуємо
- Цікава та динамічна робота в міжнародному середовищі. • Вступне навчання та всебічна допомога у працевлаштуванні. • Можливість отримати цінний досвід у сферах логістики та управління процесами роботи з клієнтами. • Сучасне робоче місце в центрі Вільнюса. • Можливість працювати віддалено по п'ятницях. • Знижки на продукцію компанії. • Дружня та професійна команда, яка цінує співпрацю та ініціативність. • Усі необхідні інструменти для роботи та можливість розвитку разом з компанією.
Робоче місце
Основне робоче місце – сучасний офіс у центрі Вільнюса. Вам потрібно буде їздити до відділу обслуговування кілька разів на місяць, щоб забезпечити безперебійну співпрацю з командою сервісного обслуговування.
Зарплата
Від 1500
€/міс.
нетто
Бонуси нараховуються залежно від результатів роботи. Застосовується чітка система бонусів, що базується на оцінці досягнутих цілей.
Якщо вирішення проблем мотивує вас більше, ніж рутина, ми чекаємо на вашу кандидатуру!
Приєднуйтесь до нашої команди та станьте спеціалістом RMA.
Надсилайте своє резюме електронною поштою або подайте заявку безпосередньо через рекламну платформу.
Бонуси нараховуються залежно від результатів роботи. Застосовується чітка система бонусів, що базується на оцінці досягнутих цілей.
Якщо вирішення проблем мотивує вас більше, ніж рутина, ми чекаємо на вашу кандидатуру!
Приєднуйтесь до нашої команди та станьте спеціалістом RMA.
Надсилайте своє резюме електронною поштою або подайте заявку безпосередньо через рекламну платформу.
Місце роботи
UAB „Biuro ABC“
Office ABC – одна з найбільших компаній у своєму сегменті, що займається оптовою торгівлею в Балтійському регіоні. Тут ви знайдете оригінальні, замінні картриджі та компоненти для всіх виробників і моделей принтерів і копіювальних апаратів. Хороші зв’язки з більшістю різних постачальників у всьому світі дозволяють нам гарантувати хорошу ціну, широкий вибір продуктів і незалежність від домінуючих виробників картриджів. Професійна та багатомовна команда гарантує швидку відповідь на запити, високу культуру спілкування та гнучкі умови співпраці.
інформація про UAB „Biuro ABC“
3602 €
Середня зарплата брутто
(67% didesnis už LT vidurkį)
17
Кількість співробітників
50-100 mln. €
Дохід 2025 р.