Координатор допомоги на дорозі

Ми шукаємо надійного та організованого координатора допомоги на дорозі для роботи в нашій команді. Ідеальний кандидат буде відповідальним за координацію послуг допомоги на дорозі, спілкування з водіями, організацію ремонту та забезпечення мінімального простою службових автомобілів та обладнання. Успішний кандидат повинен мати сильні комунікативні навички, навички вирішення проблем та багатозадачності, а також здатність ефективно працювати в динамічному середовищі. • Приймати та оброблювати вхідні дзвінки від водіїв щодо поломок на дорозі та надзвичайних ситуацій. • Надавати негайну допомогу та підтримку водіям під час дорожньо-транспортних пригод. • Координувати послуги евакуатора, мобільних механіків, шиномонтаж та аварійний ремонт. • Пошук та спілкування з ремонтними майстернями, сервісними центрами та дилерськими центрами. • Організовувати та планувати ремонт та технічне обслуговування автомобілів. • Підтримувати зв'язок з водіями протягом усього процесу ремонту та надавати оновлення статусу. • Спілкуватися з дилерськими центрами щодо гарантій, діагностики, схвалень ремонту та наявності запчастин. • Контролювати хід ремонту та забезпечувати своєчасне виконання послуг. • Ведіть точний облік ремонтів, рахунків-фактур та сервісної документації.

• Тісно співпрацюйте з диспетчерською, технічною та експлуатаційною командами, щоб мінімізувати час простою транспортних засобів.

Забезпечте відповідність усіх заходів допомоги на дорозі політикам компанії та стандартам безпеки.

1800-2000 €/міс. нетто