Serviso koordinatorius (-ė)
1800-2400 €/mėn.
į rankas
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „AMSTON“
Amston – talentų paieškos ir atrankos profesionalų komanda, užtikrinanti ypatingą dėmesį Jūsų poreikiams, partnerišką, pasitikėjimu grįstą bendradarbiavimą ir teikianti ekspertines įžvalgas viso atrankos proceso metu.
Mūsų klientas – „Autonomeco“, viena sparčiausiai augančių atsinaujinančios energetikos įmonių Baltijos šalyse, bendradarbiaujančioje su pasaulyje pripažintais įrangos gamintojais.
Tačiau įmonė siūlo kur kas daugiau: profesionalias konsultacijas kiekviename žingsnyje, išskirtinę ir patogią produktų konfigūravimo bei parinkimo platformą, naujausias sektoriaus ekspertų įžvalgas pateikiamas visiems suprantama kalba, taip pat atsakomybę už pristatomų produktų kokybę.
Mūsų klientas – „Autonomeco“, viena sparčiausiai augančių atsinaujinančios energetikos įmonių Baltijos šalyse, bendradarbiaujančioje su pasaulyje pripažintais įrangos gamintojais.
Tačiau įmonė siūlo kur kas daugiau: profesionalias konsultacijas kiekviename žingsnyje, išskirtinę ir patogią produktų konfigūravimo bei parinkimo platformą, naujausias sektoriaus ekspertų įžvalgas pateikiamas visiems suprantama kalba, taip pat atsakomybę už pristatomų produktų kokybę.
Darbo aprašymas
- Techninių užklausų priėmimas, analizė ir sprendimų koordinavimas, užtikrinant operatyvų partnerių aptarnavimą
- Techninis konsultavimas montavimo įmonėms inverterių, energijos kaupiklių, elektromobilių įkrovimo ir kitų atsinaujinančios energetikos sistemų klausimais
- Gedimų diagnostika nuotoliniu būdu, problemų sprendimas bei bendradarbiavimas su montuotojais ir gamintojų techninio palaikymo komandomis
- Garantinių (RMA) procesų administravimas bei techninių užklausų valdymas CRM (Ticket) sistemoje
- Techninių instrukcijų, DUK ir kitos metodinės medžiagos rengimas bei atnaujinimas partneriams
- Pasikartojančių techninių problemų analizė, sprendimų siūlymas ir serviso procesų tobulinimas
- Dalyvavimas susitikimuose su partneriais bei techninės ekspertinės pagalbos teikimas projektų vadovams
Reikalavimai
- Patirtis techninio aptarnavimo, elektrotechnikos, automatikos, šildymo, vėdinimo, saulės energetikos ar panašioje techninėje srityje
- Elektrotechnikos ir techninių sistemų veikimo principų išmanymas (saulės elektrinių, inverterių, energijos kaupiklių ar giminingų sistemų žinios – privalumas)
- Patirtis bendraujant su klientais ar partneriais, gebėjimas aiškiai paaiškinti techninius sprendimus ir valdyti sudėtingas situacijas
- Gebėjimas analitiškai vertinti informaciją, diagnozuoti problemas ir koordinuoti jų sprendimą
- Darbo su CRM, Ticket ar kitomis užklausų valdymo sistemomis patirtis – privalumas
- Anglų kalbos žinios, leidžiančios bendrauti su gamintojų techninio palaikymo komandomis
- Asmeninės savybės: komunikabilumas, atsakingumas, patikimumas, orientacija į klientą, gebėjimas dirbti komandoje, savarankiškumas ir noras nuolat tobulėti
Darbdavys siūlo
- Darbą vienoje sparčiausiai augančių atsinaujinančios energetikos įmonių Baltijos šalyse, atstovaujančioje pasaulyje pripažintus įrangos gamintojus
- Galimybę tapti pagrindiniu techniniu partnerių kontaktu ir prisidėti prie serviso skyriaus augimo bei procesų kūrimo
- Išsamų įvedimo (onboarding) procesą, stiprų kolegų palaikymą ir profesionalią, draugišką komandą, kurioje neliksite vienas spręsti sudėtingų situacijų
- Mokymus Lietuvoje ir užsienyje pas pasaulinius įrangos gamintojus bei nuolatinio profesinio tobulėjimo galimybes
- Darbą su pažangiomis saulės energetikos, energijos kaupimo ir elektromobilių įkrovimo technologijomis
- Karjeros galimybes augančioje tarptautinėje įmonėje bei galimybę plėsti technines kompetencijas
- Darbą biure Vilniuje (Sėlių g. 8), nemokamą automobilio parkavimo vietą, vaisius ir užkandžius biure
Papildoma informacija
Siekdami užtikrinti sklandų atrankos procesą informuojame, kad susisieksime tik su labiausiai reikalavimus atitinkančiais kandidatais.
Atlyginimas
1800-2400
€/mėn.
į rankas
UAB „AMSTON“
Amston – talentų paieškos ir atrankos profesionalų komanda, užtikrinanti ypatingą dėmesį Jūsų poreikiams, partnerišką, pasitikėjimu grįstą bendradarbiavimą ir teikianti ekspertines įžvalgas viso atrankos proceso metu.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (4)