Координатор служби
1800-2400 €/міс.
нетто
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „AMSTON“
Amston – це команда фахівців з пошуку та відбору талантів, яка забезпечує особливу увагу до ваших потреб, співпрацю на основі партнерства та довіри, а також надає експертну інформацію протягом усього процесу відбору.
Нашим клієнтом є Autonomeco, одна з найбільш швидкозростаючих компаній з відновлюваної енергетики в країнах Балтії, яка співпрацює зі всесвітньо відомими виробниками обладнання.
Однак компанія пропонує набагато більше: професійні консультації на кожному кроці, ексклюзивну та зручну платформу для налаштування та вибору продукції, найновіші аналітичні дані від галузевих експертів, представлені мовою, зрозумілою кожному, а також відповідальність за якість продукції, що постачається.
Нашим клієнтом є Autonomeco, одна з найбільш швидкозростаючих компаній з відновлюваної енергетики в країнах Балтії, яка співпрацює зі всесвітньо відомими виробниками обладнання.
Однак компанія пропонує набагато більше: професійні консультації на кожному кроці, ексклюзивну та зручну платформу для налаштування та вибору продукції, найновіші аналітичні дані від галузевих експертів, представлені мовою, зрозумілою кожному, а також відповідальність за якість продукції, що постачається.
Описання роботи
- Отримання, аналіз та координація технічних запитів, забезпечення оперативного обслуговування партнерів
- Технічні консультації для установчих компаній щодо інверторів, накопичувачів енергії, зарядних пристроїв для електромобілів та інших систем відновлюваної енергії
- Дистанційна діагностика несправностей, вирішення проблем та співпраця з установниками та командами технічної підтримки виробників
- Адміністрування процесів гарантійного обслуговування (RMA) та управління технічними запитами в системі CRM (Ticket)
- Підготовка та оновлення технічних інструкцій, поширених запитань та інших методичних матеріалів для партнерів
- Аналіз повторюваних технічних проблем, пропонування рішень та вдосконалення процесів обслуговування
- Участь у зустрічах з партнерами та надання технічної експертної допомоги керівникам проектів
Вимоги
- Досвід роботи в технічному обслуговуванні, електротехніці, автоматизації, опаленні, вентиляції, сонячній енергетиці або аналогічній технічній галузі
- Знання принципів роботи електротехніки та технічних систем (знання сонячних електростанцій, інверторів, накопичувачів енергії або суміжних систем є перевагою)
- Досвід спілкування з клієнтами або партнерами, здатність чітко пояснювати технічні рішення та керувати складними ситуаціями
- Здатність аналітично оцінювати інформацію, діагностувати проблеми та координувати їх вирішення
- Досвід роботи з CRM, системами управління заявками або іншими системами є перевагою
- Знання англійської мови, що дозволяє спілкуватися з командами технічної підтримки виробників
- Особисті якості: комунікабельність, відповідальність, надійність, орієнтація на клієнта, здатність працювати в команді, самостійність та прагнення до постійного вдосконалення
Роботодавець пропонує
- Робота в одній з найшвидше зростаючих компаній з відновлюваної енергетики в країнах Балтії, що представляє всесвітньо відомих виробників обладнання
- Можливість стати основним технічним контактом для партнерів та зробити свій внесок у зростання сервісного відділу та розвиток процесів
- Комплексний процес адаптації, сильна підтримка колег та професійна, дружня команда, де ви не залишитеся на самоті у вирішенні складних ситуацій
- Навчання в Литві та за кордоном у світових виробників обладнання та можливості для постійного професійного розвитку
- Робота з передовими технологіями сонячної енергії, накопичення енергії та зарядки електромобілів
- Кар'єрні можливості в міжнародній компанії, що розвивається, та можливість розширення технічних компетенцій
- Робота в офісі у Вільнюсі (вул. Селю, 8), безкоштовне паркувальне місце, фрукти та закуски в офісі
Додаткова інформація
Для забезпечення безперебійного процесу відбору повідомляємо, що ми зв'яжемося лише з найкваліфікованішими кандидатами.
Зарплата
1800-2400
€/міс.
нетто
UAB „AMSTON“
Amston — це команда професіоналів з пошуку та відбору талантів, які приділяють особливу увагу вашим потребам, співпрацюють на основі партнерів і довіри та надають експертну думку протягом усього процесу відбору.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (4)