Інженер з надійності сайту (SRE)

Paysera — це ліцензована в ЄС установа електронних грошей, якій довіряють понад мільйон людей у всьому світі. Ми спрощуємо платежі для електронної комерції, роздрібної торгівлі та повсякденних фінансів. Маючи понад 800 колег по всьому світу, ми об'єднуємо свіжі ідеї та стабільність міжнародної компанії. Якщо ви допитливі, цілеспрямовані та готові розвиватися разом з нами в середовищі, орієнтованому на штучний інтелект, Paysera — це місце для вас.

Як інженер з надійності сайту, ви забезпечите доступність, продуктивність та безпеку ІТ-інфраструктури. Співпрацюючи з командами розробників та системними адміністраторами, ви керуватимете проектуванням та розгортанням додатків, щоб вони відповідали стандартам надійності Paysera. Ця роль вимагає захоплення масштабованими системами, досвіду в системній архітектурі та прагнення покращити час безвідмовної роботи та якість обслуговування. Крім того, ми шукаємо людей, які прагнуть самовдосконалення та не бояться використовувати інноваційні інструменти штучного інтелекту у своїй щоденній роботі для досягнення прогресу.

Ваші ключові обов'язки:

• Визначати та підтримувати індикатори рівня обслуговування (SLI) та цілі (SLO) для існуючих критичних компонентів у нашому змішаному локальному середовищі;
• Приймати обґрунтовані рішення щодо оптимізації кластера баз даних та конфігурації веб-сервісів, а також впроваджувати покращення в цих областях;
• Покращувати інструментарій та ефективність щоденних операційних завдань, що виконуються операційними командами;
• Сприяти вдосконаленню процесів змін та випусків, переходячи від нерегульованих практик CI/CD до більш структурованої системи управління змінами, яка сприяє надійним процесам CI/CD;
• Працювати в середовищі, схильному до інцидентів, проактивно працюючи над зменшенням частоти та впливу критичних інцидентів. Це включає участь в управлінні інцидентами, внесок у розробку спільної бази знань з операцій, процедур технічного обслуговування (MOP), протоколів запуску та покращення моніторингу та спостереження;
• Тісно співпрацювати з операційними та розробницькими командами для підвищення надійності нашої інфраструктури та програмного забезпечення шляхом навчання та обміну передовим досвідом;
• Ефективно документувати та категоризувати знання, а також навчати членів команди для забезпечення безперервності та ефективності операцій;
• Ефективно спілкуватися з членами команди та зацікавленими сторонами, забезпечуючи чіткий та лаконічний обмін інформацією;
• Бути готовим до чергувань;
• Очікувати виконання рутинних щоденних завдань за допомогою ChatGPT або аналогічного інструменту для підвищення ефективності та продуктивності.

Що ми шукаємо:

• Ступінь бакалавра/магістра з комп'ютерних наук, інженерії або суміжної галузі;
• Мінімум 3 роки досвіду роботи в галузі інженерії надійності сайтів, системного адміністрування, управління інцидентами або тісно пов'язаній галузі;
• Підтверджений досвід проектування та управління надійністю великомасштабних систем;
• Знайомство з сучасними інфраструктурними технологіями та процесами розгортання;
• Глибоке володіння інструментами та методологіями моніторингу: ELK, Grafana, New Relic, Datadog та Zabbix;
• Глибокий досвід роботи з технологіями контейнеризації, такими як Docker та Kubernetes;
• Сильні навички вирішення проблем з проактивним підходом до вирішення проблем;
• Здатність ефективно працювати під тиском та керувати кількома пріоритетами;
• Відмінні комунікативні навички, а також здатність пояснювати складні технічні питання нетехнічним зацікавленим сторонам;
• Командний гравець, схильний до співпраці, з сильним бажанням бути наставником та ділитися знаннями;
• Вільне володіння англійською мовою;
• Підтверджене знайомство та досвід роботи з інструментами штучного інтелекту, такими як ChatGPT та іншими технологіями, демонструючи здатність безперешкодно інтегрувати їх у щоденні завдання.

Бажано мати:

• Володіння PHP, Symfony, Doctrine ORM та знайомство з драйверами для Redis, RabbitMQ, ELK та Sentry;
• Володіння рішеннями для забезпечення високої доступності, такими як Keepalived, Heartbeat, Corosync, Pacemaker тощо;
• Розуміння та досвід роботи зі статичними та динамічними протоколами маршрутизації та всіма рівнями моделі OSI;
• Досвід роботи з Nginx та FPM, а також управління кластерами MariaDB у середовищі з MaxScale як проксі-рішенням;
• Глибоке розуміння Redis з кластерами Sentinel, кластерами RabbitMQ, кластерами Elasticsearch та аналітики/сховищ даних з ClickHouse;
• Знання інфраструктури як коду (IaC), оркестрації та інструментів управління конфігурацією, таких як Ansible, Helm, GitLab CI/CD та Webistrano;
• Експертиза роботи з інструментами метрик та візуалізації, включаючи Zabbix, Grafana, Prometheus та InfluxDB;
• Досвід роботи з New Relic, PagerDuty, Sentry, Graylog з Elastic, а також глибоке розуміння розподіленого трасування та APM;
• Розуміння та досвід роботи з монолітною, сервісно-орієнтованою та мікросервісною архітектурами.

3000-5000 €/міс. брутто
Відповідаючи на це оголошення про вакансію та надсилаючи своє резюме, ви довіряєте Paysera свої особисті дані та одночасно висловлюєте свою згоду на обробку цих даних з метою відбору кандидатів. Цими даними керує Paysera виключно з метою відбору кандидатів. Після завершення процесу відбору ці дані знищуються, за винятком випадків, коли кандидат окремо висловлює згоду на обробку цих даних у майбутньому.