Valdomų IT paslaugų skyriaus vadovas/-ė (MSP service unit)
4000 €/mėn.
į rankas
Visa darbo diena
ATSAKOMYBĖS IR FUNKCIJOS
1. Finansinių rezultatų valdymas: padalinio pajamų, sąnaudų, bendrosios maržos ir resursų panaudojimo analizė bei optimizavimas.
2. Komandų lyderystė: vadovavimas iki 20 darbuotojų padaliniui, komandų vadovų ugdymas, atsakomybių ir veiklos standartų formavimas.
3. Paslaugų kokybės užtikrinimas: SLA įsipareigojimų vykdymas, procesų tobulinimas ir klientų pasitenkinimo didinimas.
4. Paslaugų vystymas: naujų IT paslaugų paketų kūrimas, esamų paslaugų tobulinimas, jų kainodaros ir pelningumo valdymas.
5. Bendradarbiavimas su pardavimais: dalyvavimas rengiant pasiūlymus klientams ir užtikrinant sklandų naujų klientų aptarnavimo startą.
2. Komandų lyderystė: vadovavimas iki 20 darbuotojų padaliniui, komandų vadovų ugdymas, atsakomybių ir veiklos standartų formavimas.
3. Paslaugų kokybės užtikrinimas: SLA įsipareigojimų vykdymas, procesų tobulinimas ir klientų pasitenkinimo didinimas.
4. Paslaugų vystymas: naujų IT paslaugų paketų kūrimas, esamų paslaugų tobulinimas, jų kainodaros ir pelningumo valdymas.
5. Bendradarbiavimas su pardavimais: dalyvavimas rengiant pasiūlymus klientams ir užtikrinant sklandų naujų klientų aptarnavimo startą.
TIKIMĖS, KAD
1.Sėkmingos vadovavimo IT paslaugų organizacijai ar padaliniui patirties, apimančios finansinių rezultatų (P&L) valdymą.
2. Praktinės patirties vadovaujant kelioms komandoms, ugdant komandų vadovus ir kuriant efektyvias organizacines struktūras.
3. Gero IT paslaugų valdymo principų, ITIL praktikų, SLA ir IT paslaugų teikimo procesų išmanymo.
4. Gebėjimo analizuoti finansinius bei veiklos rodiklius ir jų pagrindu priimti verslo sprendimus.
5. Stiprių lyderystės, komunikacijos ir bendradarbiavimo įgūdžių, gebėjimo strateginius tikslus paversti konkrečiais veiksmais.
2. Praktinės patirties vadovaujant kelioms komandoms, ugdant komandų vadovus ir kuriant efektyvias organizacines struktūras.
3. Gero IT paslaugų valdymo principų, ITIL praktikų, SLA ir IT paslaugų teikimo procesų išmanymo.
4. Gebėjimo analizuoti finansinius bei veiklos rodiklius ir jų pagrindu priimti verslo sprendimus.
5. Stiprių lyderystės, komunikacijos ir bendradarbiavimo įgūdžių, gebėjimo strateginius tikslus paversti konkrečiais veiksmais.
PRIVALUMU LAIKYSIME
Patirtį Managed Services Provider (MSP) versle, IT paslaugų paketų kūrime, jų kainodaroje ir pasikartojančių pajamų modelio vystymo srityje.
NAUJAME DARBE JŪSŲ LAUKIA
1. Reali įtaka verslui. Galimybė tiesiogiai formuoti IT paslaugų padalinio veiklos modelį, komandas ir paslaugų portfelį.
2. Savarankiškumas priimant sprendimus. Aiški atsakomybė už padalinio rezultatus ir galimybė pasirinkti efektyviausius būdus jiems pasiekti.
3. Vadovybės palaikymas. Tiesioginis bendradarbiavimas su įmonės vadovu ir dalyvavimas vadovų komandos sprendimuose.
4. Augimo perspektyva. Galimybė kurti ir plėtoti pasikartojančių pajamų IT paslaugų verslą.
5. Profesinis iššūkis. Galimybė ne tik valdyti esamą veiklą, bet ir sukurti tvirtą pagrindą ilgalaikiam padalinio augimui.
2. Savarankiškumas priimant sprendimus. Aiški atsakomybė už padalinio rezultatus ir galimybė pasirinkti efektyviausius būdus jiems pasiekti.
3. Vadovybės palaikymas. Tiesioginis bendradarbiavimas su įmonės vadovu ir dalyvavimas vadovų komandos sprendimuose.
4. Augimo perspektyva. Galimybė kurti ir plėtoti pasikartojančių pajamų IT paslaugų verslą.
5. Profesinis iššūkis. Galimybė ne tik valdyti esamą veiklą, bet ir sukurti tvirtą pagrindą ilgalaikiam padalinio augimui.
Atlyginimas
4000
€/mėn.
į rankas
Nuo 2027 01 mėn. prie fiksuoto atlygio prisidės kintama darbo užmokesčio dalis, priklausanti nuo komandų veiklos rezultatų.
Nuo 2027 01 mėn. prie fiksuoto atlygio prisidės kintama darbo užmokesčio dalis, priklausanti nuo komandų veiklos rezultatų.
UAB „Veiklos Valdymo Sprendimai“
UAB "Veiklos Valdymo Sprendimai"– siekiantiems nuolat tobulėti! Mūsų tikslas – padėti darbuotojams atrasti džiuginančią veiklą ir darbdaviams – patikimus bei motyvuotus darbutojus. Mes tikime, kad tik abipusiu atvirumu grįstas pokalbis suburia neįveikiamas komandas.
Savo klientei, IT įmonei, kuri vienija daugiau kaip 50 savo srities profesionalų, ieškome MSP skyriaus vadovo (-ės), kuris (-i) būtų atsakingas (-a) už IT infrastruktūros ir klientų aptarnavimo skyrių veiklą, komandų ugdymą bei paslaugų kokybės užtikrinimą.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (3)
Savo klientei, IT įmonei, kuri vienija daugiau kaip 50 savo srities profesionalų, ieškome MSP skyriaus vadovo (-ės), kuris (-i) būtų atsakingas (-a) už IT infrastruktūros ir klientų aptarnavimo skyrių veiklą, komandų ugdymą bei paslaugų kokybės užtikrinimą.