Аналітик бізнес-послуг
Вільнюс
18 днів тому
Оголошення про роботу не активне
Ви не можете більше претендувати на це оголошення про роботу, але перегляньте інші:
Віце-президент – казначейство
4300-5660 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- Citco Group of Companies
Про Citco
Лідер ринку. Провідний постачальник. Найкращий у своїй справі. У Citco ми є лідерами у своїй галузі з моменту нашого заснування в 1948 році, що призвело до еволюції самого сектора обслуговування активів. Цей новаторський дух продовжує керувати нами й сьогодні, коли ми впроваджуємо інновації та розширюємося, виходимо за межі нашої галузі та формуємо її майбутнє. Від роботи виключно з хедж-фондами до обслуговування всіх альтернативних клієнтів, корпорацій та приватних клієнтів, наша організація значно зросла в різних класах активів та географічних регіонах. Для нас цей прогрес є моделлю, яку ми будемо лише підтримувати, рухаючись вперед, завжди ставлячи на перше місце нашу продуктивність. Тож тим, хто хоче грати на вершині своєї гри та бути в авангарді своєї сфери, ми кажемо: Ласкаво просимо до Citco.
Про команду та напрямок бізнесу
Адміністрування фондів є основним бізнесом Citco, а наші послуги з альтернативних активів та бухгалтерського обліку є одними з найшанованіших у галузі. Наші постійні інвестиції в навчання та технологічні рішення означають, що наші співробітники оснащені для забезпечення безперебійного клієнтського досвіду.
Ваша роль:
- Допомога у залученні нових клієнтів, а також управління та утримання існуючих відносин з клієнтами, створення найкращої в своєму класі команди MOS Global з операційної діяльності.
- Допомога у вирішенні складних проблем клієнтів або надання послуг.
- Постійне прагнення зрозуміти поточні та нові потреби клієнтів, очікування та бізнес-пріоритети від поточних та потенційних клієнтів.
- У взаємодії з вищим керівництвом, відповідними зацікавленими сторонами та колегами ви будете контролювати та керувати наданням операційних послуг для великих міжнародних клієнтів фондової галузі, керувати, навчати та допомагати призначеним помічникам віце-президентів в успішному управлінні їхніми командами.
- Створення позитивних та професійних відносин з клієнтами на основі чесності, ефективності та персоналізованого обслуговування.
- Пропагування постійного вдосконалення для досягнення операційної досконалості; регулярне дослідження процесів, генерування різних та інноваційних рішень, що стосуються робочих процесів та значущих робочих питань, проблем та можливостей.
- Участь у зустрічах/дзвінках з клієнтами та/або зацікавленими сторонами для оцінки якості послуг та пошуку покращень.
- Допомога у підвищенні поточного рівня обслуговування, управління різними операційними аспектами, щоб перевершити очікування клієнтів.
- Моніторинг рівня надання внутрішніх послуг відповідно до встановлених стандартів (договірні угоди про рівень обслуговування).
- Забезпечення високого пріоритету досягнення задоволеності клієнтів у команді.
- Управління та допомога старшому віце-президенту в управлінні інцидентами та скаргами.
- Виявлення діяльності клієнтів, яка потенційно шкодить Citco, та відповідне її ескалювання.
- Участь у спеціальних проектах, які можуть бути визначені у зв'язку з постійним розширенням та розвитком бізнесу.
- Участь та керівництво проектами, які покращать надання послуг клієнтам Citco, ефективність, а також залученість та мотивацію персоналу.
- Активне просування та підтримка ініціатив щодо змін у бізнесі; внесок у корпоративні ініціативи.
- Встановлення послідовних процедур та комунікаційних процесів для встановлення цілей, уточнення обов'язків, залучення членів команди, використання їхніх сильних сторін, обміну відгуками та коригування планів.
- Надання зворотного зв'язку, інструкцій та керівництва щодо розвитку, щоб допомогти іншим досягти успіху у своїх поточних або майбутніх посадових обов'язках; планувати та підтримувати розвиток індивідуальних навичок та здібностей.
- Пошук та використання можливостей для заохочення та винагородження успішної роботи команди.
- Зосередження уваги людей на критичних цілях та термінах шляхом частого та послідовного спілкування.
- Надання підтримки менеджерам у сфері управління персоналом, допомога їм у ефективному вирішенні кадрових питань.
- Розвиток та мотивація членів команди та визначення їхніх потреб у навчанні.
- Проактивний моніторинг потреб та розподілу ресурсів з метою забезпечення ефективного надання послуг клієнтам та задоволеності команди.
- Своєчасне інформування керівництва про додаткові потреби в ресурсах та участь у подальшому процесі найму.
- Розробка, дотримання та підтримка інших цілей щодо персоналу: продуктивність, бюджетування понаднормової роботи та продуктивність.
- Проактивне сприяння інтерактивному та спільному командному середовищу з власними та іншими командами в локальних та віртуальних умовах для сприяння досягненню бізнес-цілей.
- Ініціювання регулярних та ефективних зустрічей для заохочення двостороннього спілкування та активного вислуховування відгуків.
- Демонструвати добре розуміння всіх відповідних політик і нормативних актів та забезпечувати їх дотримання як власною, так і командною діяльністю для запобігання репутаційним та фінансовим ризикам, демонструвати позицію «можна це зробити» у всіх аспектах ролі; брати на себе ініціативу та діяти, прагнучи успіху, а не боячись невдачі.
Про вас:
- Ви маєте понад 5 років досвіду роботи на керівній посаді у відповідній галузі (кредиторська заборгованість, казначейство або бухгалтерський облік)
- Ви маєте понад 6 років досвіду роботи у сфері фінансових послуг, бажано у сфері хедж-фондів, нерухомості та приватного капіталу з досвідом роботи у сфері казначейських операцій; торговельного зіставлення та забезпечення.
- Відмінне володіння англійською мовою
- Володіння ефективними організаторськими навичками, навичками роботи з клієнтами та комунікації
- Ви маєте вищу освіту з економіки, фінансів, бізнесу, математики або аналогічної
Наші переваги:
Ваше благополуччя має для нас першорядне значення та головне в нашому успіху. Ми надаємо низку переваг, підтримку в навчанні та освіті, а також гнучкі умови роботи, щоб допомогти вам досягти успіху в кар’єрі, збалансовуючи особисті потреби. Запитайте нас про конкретні переваги у вашому регіоні.
Ми підтримуємо різноманітність, віддаючи пріоритет найму людей з різним походженням. Наша інклюзивна культура є джерелом гордості та сили, яка сприяє інноваціям і взаємній повазі.
Citco вітає та заохочує подавати заявки від людей з обмеженими можливостями. Проживання надається за запитом для кандидатів, які беруть участь у всіх аспектах відбору.
Ми підтримуємо різноманітність, віддаючи пріоритет найму людей з різним походженням. Наша інклюзивна культура є джерелом гордості та сили, яка сприяє інноваціям і взаємній повазі.
Citco вітає та заохочує подавати заявки від людей з обмеженими можливостями. Проживання надається за запитом для кандидатів, які беруть участь у всіх аспектах відбору.
Зарплата
4300-5660
€/міс.
брутто
Місце роботи
Citco Group of Companies
Citco є світовим лідером у сфері послуг з управління фондами, корпоративного управління та пов'язаних з ними послуг з активами, що має персонал у 50 офісах по всьому світу. Маючи активи під управлінням на суму понад 3 трильйони доларів, ми пропонуємо комплексні рішення та винятковий сервіс для задоволення потреб наших клієнтів.
Щоб отримати додаткову інформацію про Citco, відвідайте .
Щоб отримати додаткову інформацію про Citco, відвідайте .