Vyresnioji klientų vadybininkė (-as) - administratorė (-ius)
1200-1500 €/mėn.
į rankas
Visa darbo diena
Vilnius
- Sync Clinic, UAB
Darbo pobūdis
- Klientų vadyba ir ryšio palaikymas – aktyvus bendravimas su esamais klientais, jų poreikių išsiaiškinimas, klinikos paslaugų ir abonementų pristatymas, pagalba planuojant tolesnius apsilankymus.
- Pakartotinių vizitų organizavimas – skambučiai klientams pagal užfiksuotus priminimus ir gydytojų rekomendacijas, vizitų derinimas bei sutartų veiksmų stebėjimas.
- Administratorių darbo ir aptarnavimo kokybės priežiūra – kasdienių užduočių koordinavimas, pagalba sudėtingesnėse situacijose, bendravimo gyvai, telefonu ir el. paštu kokybės stebėjimas, grįžtamojo ryšio teikimas.
- Klientų pasitikimas ir registracija – dėmesingas aptarnavimas klinikoje, registracija telefonu ir el. paštu, specialistų tvarkaraščių derinimas.
- Klientų duomenų priežiūra – tikslus informacijos, poreikių, susitarimų ir priminimų fiksavimas bei atnaujinimas.
- Vizitų ir procedūrų koordinavimas – bendradarbiavimas su medikų komanda, informacijos apie pasiruošimą perdavimas pagal patvirtintas instrukcijas.
- Kasdienis administravimas – apmokėjimų administravimas, darbas su kasos aparatu, rūpinimasis tvarkinga bei klientams paruošta aplinka, administratorių pavadavimas.
- Grįžtamasis ryšys ir rezultatai – klientų atsiliepimų rinkimas, aptarnavimo klausimų sprendimas, trumpų ataskaitų klinikos vadovei teikimas apie klientų vadybos rezultatus ir tobulintinas sritis.
Reikalavimai darbuotojui
- Patirties klientų vadybos, aptarnavimo ar administravimo srityje. Patirtis klinikoje – privalumas.
- Gebėjimo aktyviai palaikyti ryšį su klientais ir profesionaliai pristatyti paslaugas.
- Gebėjimo koordinuoti kolegų darbą, aiškiai susitarti dėl užduočių ir teikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį.
- Šilto, empatiško ir profesionalaus bendravimo.
- Savarankiškumo, atsakomybės, organizuotumo ir dėmesio detalėms.
- Patirties tvarkant klientų duomenis ir gerų darbo kompiuteriu įgūdžių.
- Labai geros lietuvių ir geros anglų kalbos.
- Domėjimosi sveikatingumu, sportu ir ilgaamžiškumo tema.
-Įmonė siūlo
- Atsakingą darbą modernioje, augančioje ilgaamžiškumo klinikoje.
- Galimybę prisidėti prie klientų lojalumo ir klinikos aptarnavimo standartų kūrimo.
- Stabilų grafiką – darbo dienomis, be savaitgalių.
- Palaikančią komandą ir estetišką darbo aplinką.
Įmonė siūlo
Kiti privalumai
Nuolaidos įmonės produkcijai/paslaugoms Reguliarūs mokymaiAtlyginimas
1200-1500
€/mėn.
į rankas
Darbo vieta
Sync Clinic, UAB
SYNC Longevity clinic – tai šiuolaikinė sveikatingumo klinika, kurioje susijungia medicina, technologijos ir holistinis požiūris į ilgalaikę sveikatą. Siūlome pažangias regeneracines terapijas, plačias ištyrimo programas. Mūsų tikslas – padėti žmonėms gyventi ilgiau ir sveikiau.
Переглянути всі оголошення цієї компанії (2)
Sync Clinic, UAB informacija
1709 €
Vid. atlyginimas bruto
14
Darbuotojų skaičius
300-500 tūkst. €
Pajamos 2025 m.