Старший оцінювач транспортних претензій

Ми – “Lietuvos draudimas”. Ми – ті, хто піклується про краще майбутнє і щиро вірить, що воно можливе. І для цього нам потрібна найкраща команда. Така, що відчиняє двері, коли у вас в руках три чашки кави, а в голові – десяток божевільних ідей. Також вони радіють вашим перемогам і мовчки підтримують вас, поки ви на них чекаєте. Бо бажання перемагати – наша спільна рушійна сила всюди – від повсякденних проектів до лідерства на ринку. Ми не супергерої, але ми щодня йдемо на роботу з відчуттям, що можемо багато чого зробити.

Коротше кажучи, ми професійно ставимося до роботи та добре почуваємося на своєму робочому місці. Однак ми віримо, що з ще одним членом сім'ї ми станемо ще сильнішими. Приєднаєтеся до нас?

Наразі ми шукаємо старшого оцінювача транспортних претензій у Вільнюсі.

Як виглядатиме ваш робочий день?

• Оцінка пошкоджень транспорту, визначення розміру збитків, прийняття рішення про виплату/невиплату страхового відшкодування;
• Розрахунок та узгодження розміру збитків та страхового відшкодування, перегляд та узгодження фактичних кошторисів ремонту відповідно до правил страхування, методичних вказівок правил, нормативно-правових актів, робочих інструкцій, процедур, наказів, постанов та інших нормативних актів;
• Ведення справ про претензії, віднесених до компетенції відділу, обслуговування клієнтів;
• Своєчасний розгляд пропозицій, запитів, скарг клієнтів, підготовка відповідей;
• Аналіз обставин та причин інцидентів (за необхідності - інформування інших спеціалістів);
• За необхідності огляд пошкоджених транспортних об'єктів, складання актів про знищення/пошкодження після інциденту;
• Своєчасне інформування клієнтів та інших постраждалих осіб про хід адміністрування претензій та прийняті рішення;
• Підтримка контакту з автомайстернями, автозвалищами, магазинами автозапчастин тощо для уточнення обсягу ремонту, уточнення інформації про застосовану технологію або методи ремонту, обставини інциденту та інші питання, пов'язані з інцидентом;
• Надання допомоги та консультацій відділам претензій та співробітникам інших відділів Компанії з питань оцінки та врегулювання претензій;
• Представництво Компанії в судах щодо розміру страхових виплат або розслідування інцидентів, в межах компетенції оцінювача;
• Виконання інших завдань, що входять до компетенції відділу.

Звучить надихаюче? Чудово! А ось чого ми від вас очікуємо:

• Вища технічна або інженерна освіта;
• Знання продуктів транспортного страхування;
• Не менше 1 року досвіду роботи в галузі оцінки збитків або 3 роки досвіду роботи в галузі ремонту транспортних засобів;
• Знання технологій ремонту транспортних засобів;

- -
Добрі навички роботи з комп'ютером (програма Audatex є перевагою);

• Знання англійської мови;
• Водійські права (категорія B);
• Знання оцінки майна.

І ми подбаємо про ваше:

• Здоров'я: медичне страхування, страхування працівників, програма «I Feel Good» для підтримки емоційного та фізичного здоров'я
• Баланс між роботою та особистим життям: гібридна модель роботи та більше свят («Hello», «Cat Days»)
• Фінансове благополуччя:вигідні умови для придбання страхових продуктів
• Розвиток:особистісне навчання, адаптаційні програми для новачків
• Самореалізація: індивідуальне планування кар'єри та необмежені можливості (у 2025 році 79 співробітників зробили внутрішню кар'єру), заходи з визнання заслуг

Зарплата: від 2600 - 2900 євро (без податків) залежно від компетенцій та досвіду працівника.

Чи відчуваєте ви, що ця робота для вас? Вона може бути вашою. Що вам потрібно зробити спочатку – надіслати своє резюме!
Поспішайте – ми починаємо та завершуємо процес відбору незалежно від терміну дії оголошення.

Повідомляємо вас, що ми можемо зв’язатися з вашим колишнім роботодавцем, щоб дізнатися про вашу кваліфікацію та професійні навички.

***

2600-2900 €/міс. брутто