Інженер з обслуговування робочого місця

Inbank – це фінансово-технологічна компанія з банківською ліцензією ЄС, яка об’єднує продавців, споживачів та фінансові установи на своїй вбудованій фінансовій платформі наступного покоління. Наші фінансові рішення бездоганно інтегровані в процес покупок понад 6000 роздрібних торговців. Це допомагає нашим торговим партнерам розвивати свій бізнес, а кінцевим клієнтам – насолоджуватися безперешкодним досвідом покупок, де б вони не знаходилися. Зосереджуючись на інноваціях та зростанні, ми шукаємо талановитих людей, які приєднаються до нашої команди з понад 440 співробітників, що працюють у наших офісах в Естонії, Латвії, Литві, Польщі та Чеській Республіці.

Через наші амбітні плани зростання ми шукаємо інженера з обслуговування робочого місця, який приєднається до нашої команди у Вільнюсі.

На цій посаді ви будете керувати та постійно вдосконалювати технологічне середовище робочого місця, яке дозволить нашим співробітникам безпечно та ефективно працювати в різних місцях. Ви будете керувати щоденними ІТ-операціями на робочому місці, підтримувати пристрої кінцевих користувачів, обслуговувати офісну інфраструктуру та адмініструвати системи співпраці та ідентифікації.

Окрім операційної підтримки, ви допомагатимете розвивати наші послуги на робочому місці, впроваджуючи автоматизацію, покращуючи управління пристроями та впроваджуючи масштабовані рішення, такі як безконтактне впровадження та виведення персоналу з роботи. Тісно співпрацюючи з міжфункціональними командами та зовнішніми постачальниками, ви відіграватимете ключову роль у покращенні технологічного досвіду співробітників та забезпеченні масштабування наших робочих систем разом із зростанням компанії на різних ринках.

Ця роль вимагає періодичних поїздок до наших офісів у Каунасі, Ризі, Гданську та Чеській Республіці.

В ідеалі, ви повинні мати:

• понад 3 роки досвіду роботи в ІТ-підтримці, інженерії робочих місць або системному адмініструванні.
• Значний досвід управління середовищами Windows та macOS.
• Практичний досвід роботи з офісними мережами, VPN, брандмауерами та принтерами.
• Досвід налаштування та підтримки технологій для переговорних кімнат та співпраці, таких як Cisco Webex, Google Meet або аналогічні платформи.
• Знайомство з рішеннями MDM, такими як JumpCloud або аналогічні інструменти керування пристроями.
• Практичний досвід роботи з інструментами Google Workspace, Microsoft 365, Slack та Atlassian (Jira, Confluence, ServiceDesk).
• Досвід роботи з управлінням ідентифікацією та доступом (IAM), включаючи інтеграцію SSO, SAML, OAuth, SWA, LDAP та API.
• Досвід управління постачальниками, управління ліцензіями та закупівлі ІТ-обладнання та послуг.
• Досвід впровадження або підтримки ІТ-процесів без дотику, включаючи автоматизоване впровадження та виведення.
• Знайомство з автоматизацією, сценаріями або інструментами штучного інтелекту для оптимізації ІТ-операцій (Python є великою перевагою), або платформами автоматизації робочих процесів, такими як Zapier.
• Сильні навички вирішення проблем та комунікації литовською та англійською мовами.

М'які навички:

• Проактивний підхід: Брати на себе відповідальність за вдосконалення та активно виявляти можливості для покращення систем, процесів та технологічного досвіду співробітників.
• Орієнтація на автоматизацію: Постійний пошук способів оптимізації робочих процесів та підвищення ефективності за допомогою автоматизації.
• Клієнтоорієнтований підхід: Пріоритет потреб співробітників та надання оперативної, високоякісної ІТ-підтримки.
• Місійно-орієнтований: Узгоджувати ІТ-ініціативи з цілями компанії та підтримувати бізнес-результати за допомогою ефективного використання технологій.
• Інженерний підхід: Систематично підходити до вирішення викликів з акцентом на масштабовані, довгострокові рішення, враховуючи управління інцидентами, аварійне відновлення (DR), управління ризиками та майбутнє зростання, а не лише негайні виправлення.

Якщо ця посада вас захоплює, але ви не відповідаєте всім вимогам, ми все одно заохочуємо вас подати заявку. Ми цінуємо різноманітний досвід та погляди і віримо, що чудові люди стають чудовими професіоналами.

Чому вам сподобається працювати тут?

• Конкурентна заробітна плата, що відповідає вашому досвіду та компетенції, від 3100 до 4500 євро брутто на місяць.
• Підтримка благополуччя, включаючи спортивну компенсацію або додаткове медичне страхування.
• Додаткові дні відпустки, починаючи з третього року роботи з нами.
• 6 тижнів оплачуваної творчої відпустки після чотирьох років роботи в Inbank для співробітників з високими показниками.
• Стимулююче та натхненне середовище, де ви можете професійно розвиватися та брати на себе відповідальність за свою роботу.
• Міжнародна співпраця з талановитими колегами з різних ринків.
• Спеціальний бюджет на навчання та розвиток для підтримки вашого професійного зростання та допомоги вам залишатися на крок попереду.
• Розваги та зв'язок завдяки загальнокорпоративним та командним заходам, які об'єднують людей.
• Сучасний офіс у Вільнюсі, де дозволено перебування з домашніми тваринами, створений для комфорту, співпраці та продуктивності.

Звучить як підходящий варіант?

Подайте заявку, і наша команда з підбору персоналу зв’яжеться з вами. Якщо ви не впевнені, але вам цікаво, все одно подайте заявку — ми раді обговорити це разом.

3100-4500 €/міс. брутто