Менеджер з обслуговування клієнтів - Внутрішні продажі

Omniva об'єднує людей, бізнес та громади по всій Балтії та за її межами. Ми виросли з надійної поштової служби Естонії в сучасну, технологічно орієнтовану логістичну компанію, яка підтримує зростання електронної комерції та світової торгівлі.

Щодня ми допомагаємо нашим клієнтам надсилати, отримувати та розвиватися — з турботою, точністю та надійністю. Наші люди є в центрі всього, що ми робимо: турботливі, відкриті та прагнуть надавати досвід, який відчувається персональним та легким.

В Omniva кожна доставка несе в собі можливості — і кожен член команди допомагає це зробити.

Про посаду
Ми шукаємо менеджера з обслуговування клієнтів для нашої команди внутрішніх продажів у Вільнюсі. На цій посаді ви будете будувати довгострокові партнерські відносини з бізнес-клієнтами, виявляти можливості для розвитку їхнього бізнесу за допомогою логістичних рішень Omniva та безпосередньо сприяти нашому комерційному успіху.
Ви будете тісно співпрацювати з командами служби підтримки клієнтів, ІТ, продуктів та іншими внутрішніми командами, щоб забезпечити відмінний клієнтський досвід та допомогти сформувати майбутнє логістики по всій Балтії.

Що ви будете робити

• Керувати та розвивати призначений портфель клієнтів B2B.
• Будувати довгострокові відносини з ключовими зацікавленими сторонами-клієнтами.
• Виявляти можливості для додаткових продажів та перехресних продажів у логістичних послугах Omniva.
• Проактивно розробляти нові бізнес-можливості.
• Координувати успішне залучення нових клієнтів та клієнтів, що розширюються.
• Ведення точних даних CRM, прогнозів та можливостей продажів.
• Збирати відгуки клієнтів та визначати можливості для покращення клієнтського досвіду.

В Omniva ми живемо нашими цінностями щодня.
Ми піклуємося про наших людей, наших клієнтів та світ, який ми об'єднуємо.
Ми відкриті до нових ідей, інновацій та навчання один в одного. Ми надійні — ми виконуємо те, що обіцяємо, і пишаємося тим, що робимо це правильно. І ми насолоджуємося своєю роботою — святкуємо прогрес, командну роботу та спільні досягнення.

Ви також отримаєте такі переваги:

• Бонус у розмірі 180 євро (брутто) за рекомендацію друга, який приєднається до нашої команди
• 5 додаткових оплачуваних днів відпустки після 2 років роботи в компанії
• 4 додаткові оплачувані вихідні на рік для важливих життєвих подій, доступні з вашого першого дня в OMNIVA
• Приватне медичне страхування
• Можливість безкоштовно надсилати посилки через OMNIVA
• Знижки на спортивні заходи та інші партнерські переваги
• Плавний старт з першого дня — ми забезпечимо навчання та підтримку на цьому шляху, щоб допомогти вам досягти успіху

2500 €/міс. брутто
Щомісячна зарплата до вирахування: 2500 євро + змінна оплата.
В Omniva ми віримо у справедливу та прозору компенсацію, яка відображає ваш внесок та сприяє вашому зростанню.