ЕКСПЕРТ(И) З УПРАВЛІННЯ КЛІЄНСЬКИМ ДОСВІДОМ B2B

Наразі ми шукаємо нового колегу для роботи в відділі бізнес-клієнтів та розвитку, який забезпечить відмінний клієнтський досвід. Як ви вважаєте, ми на правильному шляху? Тоді ми чекаємо на вас у нашій команді!

Прийміть СВОЮ участь у #EnergySmart!

Ви зробите свій внесок у створення зеленої та безпечної енергетичної екосистеми:

• Впровадження та вдосконалення процесу управління клієнтським досвідом;
• Впровадження ініціатив, пов'язаних з покращенням клієнтського досвіду, підвищенням операційної ефективності;
• Автоматизація процесів бізнес-досвіду, застосування штучного інтелекту, інтелектуального управління взаємовідносинами з клієнтами та інших рішень;
• Підготовка методологічних навчальних матеріалів, комунікація, пов'язана з покращенням клієнтського досвіду, організація та проведення навчання;
• Збір, аналіз, систематизація, порівняння та узагальнення даних, пов'язаних з управлінням клієнтським досвідом, надання висновків та рекомендацій щодо ініціатив.

• Компенсація, що відповідає досвіду та компетенціям, а також змінні фінансові стимули залежно від досягнутих результатів;
• Додатковий пакет пільг шляхом вибору: пенсійних накопичень, медичного страхування або інших пільг зі списку додаткових пільг у додатку MELP;
• Гібридна модель роботи (3+2) та гнучкий графік роботи;
• Внутрішні кар'єрні можливості;
• Можливість зробити внесок в енергетичну трансформацію, прагнучи створити 100% зелену та безпечну енергетичну екосистему для нинішнього та майбутніх поколінь;
• Культура праці, що сприяє різноманітності та інклюзії;
• Додаткові стимули за участь в ініціативах Групи.

Запрошуємо вас приєднатися до зростаючої міжнародної команди. Вона складається з фахівців, присвячених розумній енергетиці, об'єднаних спільною метою - створити 100% зелену та безпечну енергетичну екосистему для нинішнього та майбутніх поколінь. І шлях до цього - точно не чекати на слушний час. Ми віримо, що заряджаємо себе енергією для дії. Об'єднуємо значення. Будьмо найкращими там, де це важливо. Приймаємо виклики. Наважтеся відкривати та змінюватися. Це наші цінності, разом вони створюють енергію, яка рухає всім, що ми робимо. Енергію, яка перетворюється на наш вибір. Якщо ви також керуєтеся цими цінностями – ми з нетерпінням чекаємо на вас у нашій команді!

Для досягнення наших стратегічних цілей щодо збільшення гендерного балансу в Ignitis Group, ми вказуємо посади в оголошеннях про роботу переважно у жіночій статі.

Ignitis Group – це робоче місце з рівними можливостями, де всі кандидати вітаються без дискримінації за ознакою раси, релігії, статі, сексуальної орієнтації чи гендерної ідентичності, віку, інвалідності чи інших характеристик, не пов'язаних безпосередньо з виконанням роботи.

Діапазон фіксованої заробітної плати для групи посад становить від 3430 до 5150 євро (без урахування податків). Конкретна заробітна плата пропонується залежно від досвіду та компетенції. Змінна складова винагороди може виплачуватися додатково до заробітної плати.

3430-5150 €/міс. брутто