Керівник групи цифрових рішень для клієнтів

Про роль

Керувати та керувати рішеннями для інтеграції, орієнтованими на клієнта, включаючи EDI, API, рішення для передачі файлів (SFTP, AS2, FTPS), адаптацію та підключення партнерів, а також послуги зі створення та трансформації даних, забезпечуючи їх стабільність, безпеку, постійне вдосконалення та відповідність бізнес-цілям. Ви будете ключовою ланкою між клієнтами, зацікавленими сторонами бізнесу, ІТ-командами та зовнішніми партнерами для надання інноваційних, безпечних та орієнтованих на користувача цифрових рішень, які покращують взаємодію з клієнтами та стимулюють зростання бізнесу.

Що ви робитимете:

• Керувати та розвивати команду спеціалістів з цифрових рішень, сприяючи співпраці, інноваціям та клієнтоорієнтованому мисленню.
• Володіти та керувати портфелем цифрових рішень для клієнтів.
• Керувати розробкою, вдосконаленням та постійною підтримкою цифрових продуктів і послуг.
• Забезпечувати високу доступність, продуктивність, безпеку та масштабованість систем, орієнтованих на клієнта.
• Співпрацювати із зацікавленими сторонами бізнесу для виявлення можливостей для цифрових інновацій та оптимізації процесів.
• Керувати проектами цифрової трансформації, включаючи нові впровадження, оновлення та інтеграції.
• Визначати обсяг проекту, терміни, бюджети та потреби в ресурсах у співпраці з бізнес- та ІТ-командами.
• Координувати випуски систем, тестування, управління змінами та технічне обслуговування для забезпечення безперебійного надання послуг.
• Моніторинг ефективності рішень за допомогою ключових показників ефективності (KPI), аналітики та відгуків користувачів, стимулюючи ініціативи щодо постійного вдосконалення.
• Виступати основною контактною особою між клієнтами, внутрішніми командами, постачальниками та регіональними зацікавленими сторонами.
• Забезпечувати дотримання стандартів безпеки, захисту даних та управління в усіх цифрових рішеннях.

Що ми очікуємо від вас:

• Понад 3 роки досвіду роботи системним аналітиком/техніком.
• Підтверджені лідерські якості з досвідом управління та розвитку команд.
• Розуміння системних інтеграцій, EDI, RTV, API, хмарних рішень та цифрових екосистем буде вагомим бонусом.
• Здатність ефективно спілкуватися як з технічною, так і з нетехнічною аудиторією.
• Проактивний, клієнтоорієнтований спосіб мислення з прагненням до цифрових інновацій та постійного вдосконалення.
• Досвід роботи в логістиці та транспорті буде перевагою.
• Вільне володіння англійською мовою, як письмовою, так і усною.

Що ми пропонуємо:

Кар'єрні можливості

Багато наших менеджерів розпочали свою кар'єру на початкових посадах у Girteka Group. Щороку близько 30% наших колег переходять на нові посади та розвивають свою кар'єру в компанії.

Навчання та розвиток

Ми постійно інвестуємо в наших співробітників через широкий спектр внутрішніх та зовнішніх навчальних програм, семінарів, можливостей наставництва, ініціатив з розвитку лідерства та мовних курсів.

Здоров'я та благополуччя

Ми дбаємо про благополуччя наших колег та забезпечуємо комплексне медичне страхування. Ми також підтримуємо активний спосіб життя через нашу спільноту відвідувачів спортзалів та спортсменів. Крім того, ми пропонуємо 50% компенсації за харчування на місці, а також безкоштовні фрукти та закуски, доступні на кухнях та в кімнатах відпочинку нашого офісу.

Культура співпраці

Ми віримо, що міцна командна робота та змістовні зв'язки призводять до виняткових результатів. Працюючи в міжнародних командах, ми співпрацюємо для досягнення спільних цілей, обмінюємося досвідом та разом святкуємо досягнення.

Нагороди та визнання

Ми цінуємо та відзначаємо наших співробітників через винагороди за річницю роботи, визнання поведінки, що базується на цінностях, та додаткові пільги. Це включає вихідний у день народження, святкові подарунки, тімбілдингові заходи, ініціативи для співробітників, клуби однодумців та доступ до ексклюзивних партнерських знижок.

Базова місячна зарплата

4210 - 5260 євро БРУТТО. Остаточна пропозиція залежатиме від досвіду кандидата, його компетенцій та загальної відповідності посаді.

Гібридна роль: 3 дні з офісу, 2 дні з дому.

4210-5260 €/міс. брутто