Аналітик з питань взаємодії з клієнтами та досвіду

Про нас

Динамічний, швидкий та успішний – ось що таке Lidl. Ми є одним з провідних європейських роздрібних продавців продуктів харчування. Lidl працює у понад 30 європейських країнах, має понад 12 000 магазинів, понад 200 логістичних центрів та має понад 376 000 співробітників по всій Групі. У Литві Lidl наразі має 84 магазини та два логістичні центри у Вільнюсі та Каунасі. Наразі ми запрошуємо аналітика з питань взаємодії з клієнтами та їхнього досвіду приєднатися до нашої команди!

Хочете стати частиною нашої команди? Натисніть "Подати заявку" та додайте своє резюме англійською мовою!

Що ви будете робити:

• Робота з великими наборами даних, включаючи очищення даних та покращення якості
• Підготовка стандартних та спеціальних звітів та оглядів на рівні Балтії для Ради директорів та зацікавлених сторін
• Аналіз ринкових тенденцій, розвитку конкурентів, сприйняття бренду та задоволеності клієнтів Lidl та його конкурентів у країнах Балтії
• Розробка візуалізацій та визначення тенденцій для надання аналітичних даних для прийняття бізнес-рішень
• Моніторинг відгуків клієнтів на всіх платформах та надання практичних звітів керівництву магазину
• Проведення аналізу ефективності продукції та обмін результатами з командами управління категоріями
• Спілкування з дослідницькими компаніями щодо методології, перевірок якості та інтерпретації даних
• Співпраця з міжфункціональними командами для розуміння їхніх потреб у даних та надання керівництву аналітичних даних на основі даних

Про вас:

• Принаймні 2 роки досвіду роботи на аналогічній посаді або досвід в аналітиці бізнес-даних
• Поглиблене володіння англійською мовою
• Володіння Excel або Google Таблицями. Досвід роботи з іншими аналітичними інструментами (Power BI, Looker, Apps Script) є перевагою.
• Досвід роботи з інструментами аналізу даних, такими як Power Query, SQL, Python або подібні, буде вважатися перевагою.
• Сильні аналітичні та організаторські здібності з уважністю до деталей та точності.
• Здатність аналізувати великі набори даних та створювати чіткі візуалізації даних.
• Цілеспрямований спосіб мислення зі здатністю адаптуватися до динамічного середовища, а також впевненість у собі.

Ми пропонуємо:

• Захопливу та перспективну кар'єру в швидкозростаючій компанії, яка отримала нагороду «Найкращий роботодавець» Литви та Європи.
• Гібридну модель роботи.
• Приватне медичне страхування.
• Гнучкий початок робочого часу.
• Тренажерний зал, заняття йогою та TRX на місці.
• Свіжі фрукти по понеділках та гарячі напої в офісі.
• Курси англійської та німецької мов, загальна компетенція та професійне навчання.
• Кар'єрні можливості в Литві та за кордоном.
• Різні заходи, святкування та подарунки для співробітників та їхніх дітей.
• Безкоштовні професійні консультації з психологічних, юридичних та фінансових питань.

2800-2900 €/міс. брутто