Керівник відділу прямого маркетингу

Ви готові підвищити свій вплив в галузі електронної комерції? У Kesko Senukai Digital ми шукаємо мотивованого керівника відділу прямого маркетингудля підтримки нашої динамічної команди. Якщо ви організовані, уважні до деталей та готові брати на себе захопливі завдання, це ідеальна можливість для вас!

Як Керівник відділу прямого маркетингу, ви будете:

· Відповідати за стратегію прямого маркетингу/утримання клієнтів по всій клієнтській базі, узгоджену із загальними маркетинговими та бізнес-цілями

· Керувати та розвивати команду, відповідальну за електронну пошту, push-сповіщення, SMS та пов'язану з цим автоматизацію

· Проєктувати, створювати та постійно оптимізувати життєвий цикл та потоки автоматизації (привітання, після покупки, повернення клієнтів, покинутий кошик, лояльність тощо) на рівні групи компаній

· Керувати та розвивати платформу CRM, включаючи сегментацію, персоналізацію та гігієну даних; Визначати та відстежувати ключові показники ефективності утримання клієнтів (коефіцієнт повторних покупок, CLV, відтік, залученість, дохід за канал) та звітувати про результати керівництву

· Тестувати та впроваджувати нові тактики, канали та технології для покращення ефективності утримання клієнтів

· Забезпечувати дотримання правил конфіденційності даних (GDPR) у всіх видах діяльності з прямого маркетингу

· Встановлювати найкращі практики та процеси, які можна масштабувати на кількох ринках/брендах у групі

Звучить цікаво? Ось чого ми очікуємо від вас:

· 2+ роки досвіду в прямому маркетингу, CRM або маркетингу утримання, включаючи досвід керівництва командою

· Підтверджений досвід управління каналами електронної пошти, push-розсилок та SMS, а також платформами автоматизації маркетингу

· Сильні аналітичні навички — впевнена робота з ключовими показниками ефективності утримання та даними про ефективність кампаній

· Досвід роботи з інструментами CRM/маркетингу. Здатність перетворювати аналітичні дані на дієві тактики та стратегії

· Досвід роботи на кількох ринках або в різних бізнес-підрозділах є перевагою

· Сильні навички управління зацікавленими сторонами та міжфункціональної співпраці

· Вільне володіння англійською мовою

· Бажано мати досвід роботи в галузі електронної комерції або роздрібної торгівлі

Що ми пропонуємо:

· Вивчайте вертикальні та горизонтальні кар'єрні можливості, що підкріплюються постійним навчанням та розвитком, щоб ви могли поглибити свій досвід або спробувати щось нове.

· Додаткове медичне страхування, гнучкий графік роботи та гібридна модель роботи допоможуть вам залишатися збалансованими. Крім того, насолоджуйтесь оплачуваним вихідним у день народження!

· Ви отримаєте членство Senukai Gold разом із доступом до платформи знижок Perks.

· Ви матимете свободу ініціювати зміни, робити внесок у досягнення значущих цілей та бачити реальний вплив своєї роботи.

· Знаєте когось, хто ідеально підійде? Наша реферальна програма винагороджує вас бонусами за успішне працевлаштування, адже чудові команди розвиваються завдяки чудовим людям.

· Ваш час тут має значення, і він винагороджується! Насолоджуйтесь додатковими днями відпустки в міру зростання вашого терміну роботи, що дасть вам більше часу для відновлення сил та дослідження життя.
***

3800-4100 €/міс. брутто

Kareivių g. 11B, Vilnius Розрахуйте час у дорозі до роботи