DARBO RINKOS LYDERIS 2025
Tarp TOP 30 Lietuvoje
Менеджер з ІТ-послуг, Балтія
6000-6500 €/міс.
брутто
Дані калькулятора CVbankas.lt.
Повний робочий день
Вільнюс
- UAB „DPD Lietuva“
Ми шукаємо досвідченого менеджера з ІТ-послуг у країнах Балтії. Це чудова можливість для захопленого ІТ-лідера відіграти ключову роль у забезпеченні надійного, безпечного та економічно ефективного надання ІТ-послуг у країнах Балтії. На цій посаді ви будете керувати портфелем послуг, керувати ефективністю та операціями послуг, а також безпосередньо сприяти наданню та постійному вдосконаленню послуг, що надаються, забезпечуючи їх відповідність бізнес-цілям та стратегічним цілям.
Основні функції та обов'язки:
Стратегія та управління
Надання послуг та експлуатація
Відповідальність за послуги та внесок
Управління командою та постачальниками
Постійне вдосконалення та узгодження
Фінансове управління та управління ризиками
Інші обов'язки
- Визначення та підтримка стратегії ІТ-послуг узгодженої з бізнес-цілями.
- Встановлення та постійне вдосконалення стандартів, політик та вимог до функціональних областей для ІТ-послуг.
- Пріоритетність ініціатив щодо ІТ-послуг на основі бізнес-цінності, ризиків та доступних потужностей.
- Управління портфелем та життєвим циклом ІТ-послуг (планування, оптимізація, виведення з експлуатації).
- Забезпечення дотримання внутрішніх політик, вимог безпеки та нормативних стандартів.
Надання послуг та експлуатація
- Забезпечення стабільного та ефективного надання ІТ-послуг відповідно до узгоджених угод про рівень обслуговування (SLA).
- Контроль процесів управління інцидентами, проблемами, змінами та випусками.
- Моніторинг продуктивності, доступності та використання послуг, а також впровадження проактивних покращень.
- Забезпечення безперервності ІТ-послуг та готовності до аварійного відновлення.
- Участь у вирішенні серйозних інцидентів та критичних проблем із послугами.
- Сприяння аналізу першопричин та впровадженню коригувальних дій.
Відповідальність за послуги та внесок
- Забезпечення ефективної моделі власності ІТ-послуг та її функціонування у всіх керованих ІТ-послугах.
- Тісно співпрацювати з власниками ІТ-послуг для забезпечення повної відповідальності за послуги.
- Підтримка вирішення складних інцидентів та проблем із послугами.
- Сприяння ключовим покращенням послуг, змінам та операційним рішенням.
Управління командою та постачальниками
- Керівництво, розвиток та визначення пріоритетів команди ІТ-послуг.
- Керування зовнішніми постачальниками послуг та забезпечення якості послуг.
- Забезпечення відповідальності та ефективності роботи внутрішніх та зовнішніх команд.
Постійне вдосконалення та узгодження
- Забезпечення постійного вдосконалення послуг додатків та пов'язаних з ними процесів.
- Узгодження послуг ІТ-додатків з бізнес-потребами та стратегічними ініціативами.
- Тісна співпраця з командами ІТ-архітектури, цифрової безпеки та ІТ-інфраструктури для забезпечення відповідності корпоративній архітектурі, вимогам безпеки та технологічним стандартам.
- Забезпечення узгодженості та інтеграції послуг ІТ-додатків у загальний ІТ-ландшафт.
Фінансове управління та управління ризиками
- Керування бюджетуванням та оптимізацією витрат для послуг ІТ-додатків.
- Виявляти, оцінювати та керувати ІТ-ризиками, пов'язаними з прикладними службами.
Інші обов'язки
- Керувати розробкою та впровадженням ініціатив DPD Baltics, пов'язаних зі штучним інтелектом.
- Виконувати додаткові завдання, делеговані ІТ-директором відповідно до посадових обов'язків.
Вимоги:
- Вища освіта в галузі ІТ або відповідній галузі. • Щонайменше 5 років професійного досвіду в управлінні ІТ-додатками, розробці програмного забезпечення або суміжних посадах, пов'язаних з наданням ІТ-рішень. • Підтверджений досвід роботи на керівній посаді в галузі ІТ або аналогічній посаді. • Досвід розробки та реалізації стратегій ІТ-додатків, що відповідають бізнес-цілям. • Досвід управління зовнішніми постачальниками ІТ-послуг. • Продемонстрована здатність оптимізувати ІТ-процеси, покращувати угоди про рівень обслуговування (SLA) та впроваджувати ключові показники ефективності (KPI) для якості послуг. • Знання ITIL, COBIT та суміжних ІТ-стандартів. • Базові знання стандартів ISO, GDPR та інформаційної безпеки.
Знання, навички та особисті якості:
- Глибоке розуміння процесів розробки та обслуговування ІТ-рішень. • Сильні комунікативні та презентаційні навички, а також здатність перетворювати бізнес-потреби на технічні завдання та навпаки. • Стратегічне та аналітичне мислення в поєднанні з увагою до деталей та орієнтацією на результат. • Здатність ефективно співпрацювати в різних командах, керувати пріоритетами та приймати обґрунтовані рішення. • Позитивне, проактивне ставлення з акцентом на постійне вдосконалення та вирішення проблем. • Здатність презентувати ідеї мовою, зрозумілою для зацікавлених сторін бізнесу. • Поглиблене володіння англійською та литовською мовами, як письмово, так і усно.
Компанія пропонує:
- Отримайте міжнародний досвід роботи та навчайтеся у найкращих у Geopost. • Гнучке робоче середовище та комплексний пакет пільг. • Зарплата 6000-6500 євро брутто (остаточна пропозиція залежить від досвіду та навичок). • Річна премія. • Додаткові пільги, такі як медичне страхування, підтримка психічного здоров'я, страхування від нещасних випадків тощо.
- Додаткові свята. • Особистий наставник, який підтримуватиме вас. • План адаптації та навчання.
Зарплата
6000-6500
€/міс.
брутто
Місце роботи
DARBO RINKOS LYDERIS 2025
Tarp TOP 30 Lietuvoje
UAB „DPD Lietuva“
ЗАТ «DPD Lietuva» – це міжнародна компанія з перевезення невеликих посилок, яка бере на себе лідерство. Нас рухає вперед чіткий напрямок, міцний фундамент та команда, що базується на довірі. Тут працюють люди, які беруть на себе відповідальність, проявляють ініціативу та постійно шукають кращі рішення – для клієнтів, організації та самих себе.
У середовищі DPD важливий не лише результат, а й шлях до нього. Людський підхід, повага та єдність створюють культуру, в якій люди ростуть, навчаються та сміливо долають виклики. Це місце для тих, хто хоче не лише виконувати завдання, а й робити реальний внесок, зростати разом з організацією та робити свій внесок у лідерство на ринку.
Більше про досягнення DPD та наше життя зблизька:
LinkedIn – www.linkedin.com/company/dpd-lietuva/
Facebook – www.facebook.com/DPDLT/
Instagram – www.instagram.com/dpd_lietuva/
Вебсайт – www.dpd.com/lt/lt/
Переглянути всі оголошення цієї компанії (24)
У середовищі DPD важливий не лише результат, а й шлях до нього. Людський підхід, повага та єдність створюють культуру, в якій люди ростуть, навчаються та сміливо долають виклики. Це місце для тих, хто хоче не лише виконувати завдання, а й робити реальний внесок, зростати разом з організацією та робити свій внесок у лідерство на ринку.
Більше про досягнення DPD та наше життя зблизька:
LinkedIn – www.linkedin.com/company/dpd-lietuva/
Facebook – www.facebook.com/DPDLT/
Instagram – www.instagram.com/dpd_lietuva/
Вебсайт – www.dpd.com/lt/lt/
інформація про UAB „DPD Lietuva“
476
Кількість співробітників
50-100 mln. €
Дохід 2025 р.