КЕРІВНИК КОМАНДИ З ОБСЛУГОВУВАННЯ ЗАПИТІВ КЛІЄНТІВ

Наразі ми шукаємо нового члена команди для роботи з клієнтами. На цій посаді ви будете відповідати за надання якісного обслуговування клієнтів. Як ви вважаєте, ми на правильному шляху? Тоді ми чекаємо на вас у нашій команді!

Візьміть СВОЮ участь у #EnergySmart! #manager #manager

Ви сприятимете створенню зеленої та безпечної енергетичної екосистеми:

• Якісно та своєчасно вирішуючи запити клієнтів (телефоном та електронною поштою);
• Працюючи з програмою обліку електроенергії та природного газу;
• Обробляючи та систематизуючи дані клієнтів;
• Надаючи менеджеру та команді пропозиції щодо покращення продуктивності.

• Вища університетська або неуніверситетська освіта;
• Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів;
• Навички роботи з базовими програмами MS Office;
• Висока мовна культура;
• Відмінне знання литовської мови (усне та письмове);
• Клієнтоорієнтація;
• Здатність керувати складними ситуаціями;
• Старанність, відповідальність та комунікативні навички.

Перевагами будуть:

• Знання англійської та російської мов (усне та письмове).

• Додатковий пакет пільг, що включає медичне страхування та допомогу на оздоровлення;
• Додаткові оплачувані дні: для оздоровлення, у разі короткочасної хвороби, для волонтерства, за накопичений досвід роботи;
• Гібридна модель роботи (3+2) та гнучкий графік роботи;
• Внутрішні кар'єрні можливості;
• Можливість приєднатися до внутрішньої ініціативи Академії "GROW" - стати викладачами або взяти участь у тренінгах;
• Широкі програми навчання та професійного розвитку;
• Акцент на фізичному та емоційному здоров'ї: ініціативи наставників з оздоровлення та психологічна підтримка, волейбольні та баскетбольні команди тощо;
• Можливість зробити внесок у енергетичну трансформацію, прагнучи створити 100% зелену та безпечну енергетичну екосистему для нинішнього та майбутніх поколінь.

Запрошуємо вас приєднатися до зростаючої міжнародної команди. Вона складається з фахівців, присвячених розумній енергетиці, об'єднаних спільною метою – створити 100% безпечну та зелену енергетичну екосистему для нинішнього та майбутніх поколінь. І шлях до цього – точно не чекати слушного часу. Ми віримо, що заряджаємо себе енергією для дії. Об'єднуємо значення. Найкраще там, де це важливо. Ми приймаємо виклики. Наважтеся відкривати та змінюватися. Це наші цінності, разом вони створюють енергію, яка є рушійною силою всього, що ми робимо. Енергію, яка перетворюється на наш вибір. Якщо ви також керуєтеся цими цінностями – ми чекаємо на вас у нашій команді!

Прагнучи досягти стратегічної мети – підвищення гендерного балансу в Ignitis Group, ми вказуємо посади в оголошеннях про роботу переважно у жіночій статі.

Ignitis Group – це роботодавець, який забезпечує рівні можливості та вітає всіх кандидатів без дискримінації за ознакою раси, релігії, статі, сексуальної орієнтації чи гендерної ідентичності, віку, інвалідності чи інших характеристик, не пов’язаних безпосередньо з виконанням роботи.

Діапазон фіксованої заробітної плати для групи посад становить від 1890 до 2830 євро (без урахування податків). Конкретна заробітна плата пропонується залежно від досвіду роботи та компетенції. Змінна заробітна плата може виплачуватися додатково до заробітної плати.

1890-2830 €/міс. брутто