МЕНЕДЖЕР З ЯКОСТІ У ВІДДІЛІ РОЗВИТКУ КОМПЕТЕНЦІЙ

Ми шукаємо професіонала, який приєднається до команди розвитку компетенцій та допоможе створити та впровадити стратегію якості обслуговування клієнтів та розвитку співробітників. Ця посада важлива для забезпечення найвищих стандартів обслуговування, ініціювання змін та управління проектами з покращення якості. Як ви вважаєте, ми на правильному шляху? Тоді ми чекаємо на вас у нашій команді!

Візьміть СВОЮ участь у #EnergySmart!

Ви сприятимете створенню зеленої та безпечної енергетичної екосистеми:

• Впровадження стратегії якості обслуговування клієнтів;
• Забезпечення дотримання стандартів якості у всіх каналах обслуговування, проведення аудитів та перевірок;
• Координація досліджень якості, аналіз результатів та ініціювання змін;
• Підготовка методичних навчальних матеріалів та проведення навчання з питань процесів обслуговування клієнтів та якісного обслуговування клієнтів;
• Надання пропозицій щодо покращення обслуговування клієнтів, процесів та продуктів.

• Можливість зробити свій внесок в енергетичну трансформацію, прагнучи створити 100% зелену та безпечну енергетичну екосистему для нинішнього та майбутніх поколінь;
• Культура, заснована на принципах наставництва, що дозволяє керуватися цінностями на роботі та досягати спільної мети;
• Компенсація, що відповідає досвіду та компетенціям, та змінні фінансові стимули залежно від досягнутих результатів;
• Додатковий пакет пільг шляхом вибору: накопичення пенсії, медичного страхування або інших пільг зі списку додаткових пільг у додатку MELP;
• Додаткові оплачувані дні: для оздоровлення, у разі короткочасної хвороби, для волонтерства, за накопичений досвід роботи;
• Внутрішні кар'єрні можливості;
• Широкі програми навчання та підвищення кваліфікації.

Запрошуємо вас приєднатися до зростаючої міжнародної команди. Вона складається з фахівців, присвячених розумній енергетиці, об'єднаних спільною метою - створити 100% безпечну та зелену енергетичну екосистему для нинішнього та майбутніх поколінь. І шлях до цього - точно не чекати на слушний час. Ми віримо, що заряджаємо себе енергією для дії. Об'єднуємо значення. Будьмо найкращими там, де це важливо. Беремо виклики. Наважтеся відкривати та змінюватися. Це наші цінності, разом вони створюють енергію, яка є рушійною силою всього, що ми робимо. Енергію, яка перетворюється на наш вибір. Якщо ви також керуєтеся цими цінностями - ми чекатимемо на вас у нашій команді!

Для досягнення стратегічної мети збільшення гендерного балансу в Ignitis Group, ми вказуємо посади в оголошеннях про роботу переважно у жіночій статі.

Ignitis Group - це робоче місце з рівними можливостями, де всі кандидати вітаються без дискримінації за ознакою раси, релігії, статі, сексуальної орієнтації чи гендерної ідентичності, віку, інвалідності чи інших характеристик, безпосередньо не пов'язаних з виконанням роботи.

Діапазон фіксованої заробітної плати для групи посад становить від 2520 до 3780 євро (без урахування податків). Конкретна запропонована заробітна плата базується на досвіді роботи та компетенції. Змінна складова винагороди може виплачуватися додатково до заробітної плати.

2520-3780 €/міс. брутто