Співробітник відділу обслуговування клієнтів

Приєднуйтесь до команди IKEA! Разом ми можемо все.

Місцезнаходження: Каунас
Зарплата: €8.90/година без урахування податків

IKEA – це місце, де працюють люди, які роблять усе можливе, щоб покращити життя вдома та на планеті. Ми різні та пишаємося цим, ми підтримуємо одне одного, не боїмося вчитися на своїх помилках, ми створюємо щось щодня, іноді стикаємося з труднощами, але завжди долаємо їх та разом ростемо та вдосконалюємося. Це гарне місце для роботи – приєднуйтесь до нас!

Опис вакансії

Співробітник відділу обслуговування клієнтів відповідає за професійне обслуговування клієнтів, всебічну допомогу клієнтам, які бажають придбати/замовити товари, забрати замовлення, обміняти або повернути товар, та створення приємного досвіду покупок для клієнтів.

Повна зайнятість або 0.75 години (40 або 30 годин/тиждень), з гнучким графіком роботи.

Які завдання на вас чекають?

• Професійне, якісне та приємне обслуговування клієнтів;
• Консультації клієнтів та надання необхідної інформації;
• Вирішення проблем клієнтів та забезпечення найкращого рішення для клієнта;
• Перевірка та оформлення замовлень;
• Продаж послуг;
• Робота з готівкою, банківськими картками;
• Робота за змінним графіком.

Ми очікуємо від вас:

• Освіта не нижче середньої;
• Відмінні комунікативні навички та навички вирішення конфліктів;
• Вміння виконувати кілька завдань одночасно;
• Клієнтоорієнтація, готовність допомогти, вміння спілкуватися з різними людьми;
• Досвід роботи в роздрібній торгівлі;
• Володіння іноземними мовами.

Ви можете очікувати від нас:

• Медичне страхування;
• Страхування від нещасних випадків та критичних захворювань;
• Безкоштовне поновлення медичного огляду (щеплення від сезонних захворювань тощо);
• Знижки для співробітників IKEA;
• БОНУСИ та додаткові знижки та пропозиції від партнерів;
• Зони розваг та відпочинку;
• Внутрішні системи стимулюючих валют (ви зможете накопичувати та обмінювати на подарунки);
• Нескінченна кава та чай (додаткові сезонні смаколики тощо);
• Безкоштовна, екологічна уніформа шведського дизайну;
• Надійні та дружні команди;
• Міжнародна культура роботи та спілкування, заснована на цінностях IKEA;
• Можливості робити помилки, навчатися, залучатися та приймати самостійні рішення;
• Знання та можливості для подальшого навчання (цифрові системи навчання, внутрішнє та зовнішнє навчання);
• Святкування для співробітників (тімбілдинг, корпоративні, міжнародні та національні свята);
• Подарунки на ювілеї, особисті та щорічні свята;
• Подарунки для дітей співробітників;
• Додаткові ініціативи (соціальні, спортивні тощо);
• Нагороди за лояльність співробітників;
• Інші пільги для співробітників IKEA.

***

Від 8.90 €/година брутто