Посібник із самообслуговування

Ви хочете створювати цифрові продукти, якими щодня користуються тисячі клієнтів? Tele2 шукає менеджера продукту самообслуговування, який візьме на себе керівництво розробкою веб-сайту самообслуговування абонентів та мобільних додатків. Ваша мета — створити зручний, сучасний та ефективний цифровий досвід для клієнтів: від бачення продукту та стратегічних рішень до впровадження нових функціональних можливостей. Ми шукаємо людину, яка здатна бачити загальну картину, розуміти потреби клієнтів та бізнесу, проявляти ініціативу та брати на себе відповідальність за результат. Це звучить цікаво? Приєднуйтесь до нашої команди!

Сподіваємося, що вас зацікавить:

• Формування та впровадження бачення, стратегії та плану розвитку (дорожньої карти) для веб-сайту самообслуговування абонентів та мобільних додатків;
• Глибше вивчення потреб та поведінки клієнтів, пошук можливостей для постійного покращення користувацького досвіду (UX);
• Прийняття рішень щодо пріоритетів розвитку продуктів, оцінюючи цінність, яку вони створюють для клієнтів та бізнесу;
• Створення нових цифрових можливостей – розширення функціональності самообслуговування, впровадження інноваційних рішень та інтеграція телекомунікаційних продуктів, послуг та партнерських пропозицій, створюючи додаткову цінність для клієнтів та бізнесу;
• Тісно співпрацювати з командами ІТ-розробників та зовнішніми партнерами, забезпечуючи безперебійну та ефективну розробку продуктів;
• Моніторинг тенденцій цифрових продуктів, пошук інноваційних рішень та застосування найкращих ринкових практик.

Для успіху вам знадобиться:

• Щонайменше 2 роки досвіду в управлінні цифровими продуктами (Управління продуктами / Володіння продуктом) – у сфері електронної комерції, мобільних додатків або інших цифрових продуктів;
• Добре знання принципів користувацького досвіду (UX) та здатність поєднувати їх з бізнес-цілями;
• Аналітичне та стратегічне мислення, здатність оцінювати різні варіанти та приймати обґрунтовані рішення;
• Практичний досвід роботи з методологіями Agile, Scrum та інструментами управління завданнями (наприклад, Jira, Confluence);
• Здатність чітко спілкуватися, обґрунтовувати свої рішення та ефективно співпрацювати з різними командами;
• Ініціативність, самостійність та відповідальність за результати продукту;
• Відмінне знання литовської та англійської мов.

Строковий контракт. Заробітна плата від 3300 до 4500 євро (до сплати податків) плюс річна премія за досягнуті цілі (зарплата буде обговорюватися з вами та залежатиме від ваших знань та навичок), а також кошик додаткових переваг:

• медичне страхування
• страхування від нещасних випадків;
• навчання, організоване компанією;
• командні заходи та заходи;
• гібридна модель роботи;
• мобільний телефон та безлімітний тарифний план на розмови та інтернет;
• пропозиції тарифних планів на розмови та інтернет для членів сім'ї та родичів;
• модем з безлімітним інтернетом для дому;
• телебачення GO3;
• знижки на продукти Tele2;
• пропозиції та знижки партнерів Perks.lt.

Якщо у вас виникнуть запитання, звертайтеся до Агнес, керівника відділу голосових продуктів та цифрових каналів. www.linkedin.com/in/agne-saylik-3954b9114/[/b]

#ХтоПрацюєДеінде! tele2.lt/privatiems/karjera#МиЦеЗробили tele2.lt/privatiems/karjera#ВиділилиЖирнимШрифтомІнакше tele2.lt/privatiems/karjera

3300-4500 €/міс. брутто